Recherche Freelance pour Gestion de Leads et CRM

**Description :**

Nous sommes à la recherche d'un freelance dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe en tant que gestionnaire de leads et commercial et support client.

Le candidat idéal possédera une excellente communication orale et écrite, une expérience dans la gestion de relations clients, ainsi qu'une maîtrise des outils CRM. Cette mission consiste principalement à contacter des leads, envoyer des devis personnalisés et gérer efficacement notre base de données clients dans le CRM ( Axonaut ).

**Responsabilités :**

- Appeler les leads générés par notre équipe pour présenter nos services et produits et les accompagner.
- Envoyer des devis personnalisés aux prospects intéressés et effectuer le suivi nécessaire pour convertir ces leads en clients.
- Entrer et mettre à jour les informations des clients et des prospects dans notre système CRM de manière précise et opportune.
- Assurer le suivi des interactions clients, des rendez-vous, et des notes importantes dans le CRM.
- Collaborer avec les équipes de vente et marketing pour améliorer les stratégies de génération de leads et de conversion.
- Identifier les opportunités d'amélioration dans le processus de vente et de gestion des leads.

**Compétences requises :**

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
- Expérience dans la gestion de CRM et la vente.
- Capacité à travailler de manière autonome, avec un minimum de supervision.
- Solides compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration.