Facturation des clients et procédure de relance

Nous recherchons actuellement un CRM qui pourrait prendre en charge une procédure de relance dans les grandes lignes afin de gagner du temps. Il faudrait aussi effectuer une formation pour les salariés du pôle comptable dont responsable de gestion et son assistante, la comptable, le gérant de l'entreprise.
De plus, il faudrait que le CRM puisse gérer la facturation de l'entreprise qui est une entreprise de transport avec des spécificités.