Régler problème d'email rentrant depuis une imprimante

Bonjour, au sein de notre entreprise nous avons un soucis avec notre imprimante que nous n'arrivons pas à solutionner.

En effet, depuis quelques temps, impossible de recevoir les scans de cet imprimante vers notre adresse professionnel utilisant Google Workspace, par contre les adresses classique comme par exemple [Email visible pour les membres Pro] fonctionne bien.

A priori, il s'agirait d'un problème de sécurité, mais je n'arrive pas à le résoudre.

J'aurai donc besoin d'une personne de régler ce problème ou de me dire comment le faire.

Merci.

Petit budget pour petite mission.