Recherche Spécialiste pour Gestion d'Appels Clients

Bonjour,

Nous sommes à la recherche d'un professionnel qualifié pour prendre en charge la gestion de nos appels téléphoniques et des réunions avec nos clients. Les compétences requises incluent une excellente maîtrise du développement web, notamment sur les plateformes WordPress, Shopify, PrestaShop et en langage PHP. Une aptitude au web design serait un atout supplémentaire.

Responsabilités :

Répondre aux appels téléphoniques entrants de nos clients.

Planifier et organiser des réunions avec les clients selon les besoins.

Comprendre les problèmes techniques liés aux plateformes web.

Excellentes compétences en communication pour expliquer des concepts techniques.

Assurer une expérience client positive.

Compétences Requises :

Maîtrise du développement web : WordPress, Shopify, PrestaShop, PHP.

Bon niveau de compétence en web design (atout).

Excellentes compétences en communication et service client.

Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais.

Modalités de Facturation :

Nous invitons les professionnels intéressés à soumettre leurs coûts par appel et par réunion pour notre évaluation. Veuillez inclure toute information pertinente concernant votre expérience antérieure dans des rôles similaires.

Nous attendons avec impatience vos propositions détaillées. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,