Installation d'outils pour relation clientèle (chat + VoIP + BDD)

Cherche une personne expérimentée pour installer et configurer un chat, un système VoIP et un CRM sur un site d'annonces immobilières au Maroc nouvellement créé sur WordPress.

Description des outils à utiliser et qui sont sont nombreux sur le marché :

1) installation et configuration d'un chat en ligne intégrable à WordPress, proposant des fonctionnalités telles que des réponses automatiques, un suivi des performances des utilisateurs, la modification de l'interface, etc.

2) installation et configuration d'un système de téléphonie VoIP cloud pour passer des appels illimités, utiliser une messagerie instantanée, intégrer un système de gestion de la relation client type Salesforce, analyser les appels, enregistrer les appels, router les appels, etc.

3) installation et configuration d'un système de gestion de la relation prospect/client (CRM) type Salesforce et proposant la gestion des contacts et d'un calendrier, de la facturation. Il doit être intégré au système de téléphonie VoIP.

Vous servez en mesure de fournir des résultats de qualité dans les délais impartis et d'assurer un support technique fiable.
Si vous êtes intéressé par ce projet, veuillez me faire part de votre expérience, des différents outils que vous comptez installer et configurer, et de vos tarifs.