Plateforme mise en relation client et artisans

nous avons pour objectif de développer une plateforme qui permet de faciliter la mise en relation entre des clients et des artisans pour la réalisation de tâches prédéfinies, dont la durée et la tarification sont préalablement connues. De plus, cette plateforme collectera le niveau de satisfaction des clients afin d’évaluer la qualité de prestation des artisans.

la Plateforme de Relation entre Artisans et Clients (PRAC) met en relation commercial trois acteurs:

L’artisan proposant une prestation technique
La plateforme PRAC proposant une prestation d'intermédiaire commercial.
Le client, bénéficiaire de la prestation technique.

La plateforme à uniquement un rôle d'intermédiaire de mise en relation commercial de prestation technique entre un artisan qualifié dont le profil est vérifié par la PRAC et un client dont le besoin est confirmé et validé par PRAC. Une fois la prestation technique réalisée, le client paye la PRAC et cette dernière se charge de rétribuer l’artisan.

La PRAC doit permettre aux différents acteurs les actions suivantes :
Artisans de s’enregistrer pour proposer ses services.
PRAC de valider le profil d’un artisan.
Client de faire une demande de prestation technique d’urgence ou planifié.
Client de voir le prix préétablie de la prestation qu’il a demandé.
Client de payer la prestation technique une fois validé.
Client de fournir un avis sur la prestation technique dont il a bénéficié.
Client de demander un devis pour des travaux.
PRAC de fournir un accompagnement pour la consolidation de la demande de travaux
Artisan d’avoir accès aux demande de travaux
PRAC de proposer au client plusieurs devis établis avec les artisans
Cient de valider un devis.