Récupération du prestashop depuis back up car site en errer500

Je cherche quelqu'un capable de remettre mon site en service dans car j'ai voulu faire un mise a jour et après cela plus rien de fonctionner, du coup j'ai supprimer mon site depuis le FTP et j'ai récupérer un back up du site depuis ionos et maintenant le site est en erreur 500 et plus rien ne fonctionne.