Réalisation d’un module e learning accessible

La Fédération Handicap International - Humanité & Inclusion a développé ses premiers projets favorisant l'accès des personnes handicapées à l'emploi salarié il y a plus de 15 ans et met actuellement en oeuvre des projets de ce type au Bénin, en Bolivie, en Égypte, en Haïti, en Indonésie, en Jordanie, au Maroc, aux Philippines, au Sénégal et. Au fil des années, l'association a produit un certain nombre de documents d'orientation et de leçons apprises pour partager les bonnes pratiques et la méthodologie avec ses programmes sur le terrain. Celles-ci restent néanmoins méconnues par la plupart des programmes et des équipes impliquées dans le design des projets. L’emploi salarié est un des piliers de la nouvelle Stratégie Technique (STRATECH) défini par la Direction Social et Inclusion et des guidances vont être mise à jour à cette occasion (Document cadre et brief).
Cette mini présentation interactive/e-learning complètera donc un set de documents de guidance plus ou moins longs (ainsi que des présentations orales, des sessions dans le cadre de communautés de pratiques, etc.).

1.2. Public cible de la formation
Le E-learning restera à usage interne et visera :
- Public à profil technique n’ayant pas encore mis en oeuvre des projets Emploi
- Public plus large impliqué dans le design de projet Emploi
- Public secondaire : spécialistes des autres directions techniques, équipes chargées de la com, collecte au niveau des Associations Nationales

1.3. Objectifs pédagogiques du module
A l’issue du module, les participants doivent être capables de :
- identifier les éléments clés de l’approche de HI en matière d’emploi salarié
- préciser les contextes dans lesquels mettre en œuvre ce type de projets
- décrire la liste des activités clés à mettre en œuvre
- repérer les éléments de guidance principaux

1.4 Langue du module
Le module devra être décliné en
- Français (module source)
- Anglais
- Espagnol

2. Description du module e-learning
2.1. Structure du module
Durée envisagée : 30 min environ
Les formats courts et aisément appropriables seront de types : Écrans de texte (très courts), Photos, Vidéos, Activités pédagogiques du type questions à choix multiple ou à réponse multiple, vrai/faux, glisser/déposer, questions ouvertes, etc., Documents téléchargeables (par exemple document texte en fin de module synthétisant les principaux messages clés)

2.2. Evaluation de l’apprentissage
Plusieurs types de données devront pouvoir être suivis :
- Le nombre de personnes qui ont visualisé le e-learning.
- Evaluation du nombre d’écrans visualisés par rapport au nombre total d’écrans
- Evaluation du score seulement au quizz final.
Pas d’attestation de formation.

2.3. Accessibilité du module
Le module final doit être accessible pour les personnes malentendantes ou malvoyantes ou celles ne pouvant manier une souris. Nous précisons dans la partie suivante quelques éléments techniques sur cette accessibilité.

3. Description de la prestation
3.1. Documents fournis au prestataire
Les documents fournis au prestataire pour effectuer le travail sont les suivants :
1. Draft de story-board fourni sous forme de présentation powerpoint avec les messages principaux et des idées propositions d’animation à finaliser.
Le nombre approximatif d’écrans de ce story-board est de 20 (mais ne correspond pas exactement au nombre final d’écrans qui seront à réaliser)
2. Les textes, image et vidéos sont fournis
3. Documents de référence : modules e-learning similaires (pour notamment s’inspirer du graphisme, de la présentation), documents techniques sur le sujet (pour permettre au prestataire de s’imprégner du sujet s’il le souhaite), etc.

3.2. Langue du module et traduction
Langue du module initiale : Français
La traduction du module en anglais et en espagnol sera réalisée après la validation de la version française.

3.2 Prestations demandées
Les prestations suivantes sont attendues de la part du prestataire :
1. Appui à la Conception pédagogique du e-learning (Appui à a réalisation du story board, des animations, relectures, etc.)
2. Proposition d’un prototype fonctionnel de quelques écrans pour valider ensemble le graphisme du module (selon le cas : proposition d’un univers graphique ou respect d’un graphisme fourni)
3. Réalisation du module : dont animations, intégration de vidéos, quelques prestations graphiques (schémas à concevoir ou améliorer)
4. Exportation des textes du module initial et fourniture à HI du document texte correspondant pour traduction
5. Réalisation du module traduit par intégration de la traduction et remplacement des liens ou informations nécessaires

3.3 Eléments techniques du module
- Le module doit être réalisé selon la charte graphique de HI qui sera fournie après accord de collaboration.
- Le module doit être développé avec un logiciel permettant la navigation par ordinateur, tablette, smartphone ((RISE ou Storyline)
- Le fichier source du module sera fourni
- Un fichier SCORM sera fourni et mis en ligne sur la plateforme LMS par le prestataire
- Poids du module : Une attention particulière est demandée sur le poids du module : réduire le plus possible le poids des vidéos et des images (poids à optimiser pour que le rendu soit correct en plein écran) car le public cible est souvent situé dans des pays où la connexion internet est mauvaise.
- Navigation dans le module : L’apprenant pourra naviguer librement dans le module sans avoir l’obligation de réaliser toutes les activités pédagogiques pour passer à l’écran suivant. Il pourra de plus accéder à tout moment à tous les chapitres par le menu en haut à droite.

3.4 Accessibilité numérique
L’accessibilité numérique du module doit être assurée, en respectant le niveau AA des WCAG 2 (Web Content Accessibility Guidelines).
Notamment :
- La structure du module doit être correcte (titres avec différents niveaux) pour faciliter le déplacement avec lecteur d’écran
- Tous les boutons et liens doivent être accessibles par navigation au clavier (avec la touche Tab, sans avoir à utiliser la souris). Il faudra proposer des alternatives quand nécessaire (par exemple, pour une activité du type « glisser/déposer », une méthode alternative doit être proposée)
- Pour tout schéma, une explication textuelle doit être prévue
- Toute vidéo ou explication orale doit être sous-titrée
HI se réserve le droit de faire un audit indépendant de l’accessibilité du module, et de refuser toute livraison tant que le module ne sera pas en conformité avec les normes WCAG 2 niveau AA.

3.5 Livrables
Sont attendus, en fin de prestation, les livrables suivants :
1. Fichier source Articulate Storyline version 2, libre de droit, du module dans la langue initiale
2. Module au format SCORM sera transmis pour archivage et mis en ligne sur HI LEARN & GO, la plateforme LMS Claroline Connect de HI (des codes administrateurs seront fournis pour cela)
3. Textes à traduire issus du module initial (fichier word à 2 colonnes fourni par Articulate Storyline version 2 ou 3)
4. Fichier source Articulate Storyline version 2, libre de droit, du module dans la langue traduite
5. Module au format SCORM du module traduit mis en ligne sur HI LEARN & GO (des codes administrateurs seront fournis pour cela)
Le prestataire cèdera à HI l’ensemble des droits de propriété intellectuelle des supports et des développements qu’il réalisera dans le cadre de cette prestation.