Création CRM

Nous recherchons un freelance ayant des connaissance dans la création de CRM.
Ce CRM sera dédié aux centres d'appels avec l'intégration d'une licence VOIP.
Nous avons besoin de différentes options afin qu'il soit optimal tel que l'import et l'export de fichier sous format Excel ainsi que le suivi des fiches clients, un agenda.
L'intégration d'un script d'appel.