Regler un bug sur mon prestashop

Bonjour
J'ai installer un module de paiement dans ma boutique prestashop 1.7
Mais il y a un problème. Quand on click pour le paiement rien ce passe.
D’après le service technique du module,ils pensent que cela vient d'un module dans mon prestashop qui empêche le bon fonctionnement de mon module de paiement.
Quelqu'un peut m'aider a résoudre ce problème.
Merci