Probleme avec le cron de whmcs

bonjour, nous recherchons une personne connaissant bien whmcs car a chaque fois que le cron ce lance nous avons ce message d'erreur:
Site error: the ionCube PHP Loader needs to be installed. This is a widely used PHP extension for running ionCube protected PHP code, website security and malware blocking.
Please visit get-loader.ioncube.com for install assistance.

ioncube et pourtant bien installer sur le serveur

merci de votre aide