Nous souhaitons déployer OpenSupports pour assurer la gestion des tickets incident au sein de notre structure, en remplacement d’une ancienne solution moins adaptée à nos besoins (il s’agit d’une extension Joomla, intitulée HelpDeskPro).

Nous cherchons un prestataire qui puisse prendre en charge deux volets :
1. développer une extension pour OpenSupports qui nous permette de disposer d’une authentification SAML sur cette application, pour intégrer OpenSupports à notre système d’authentification centralisée,
2. développer des moulinettes / scripts pour importer dans la base SQL d’OpenSupports le maximum des données des tickets précédemment gérés sur Joomla+HelpDeskPro (import de l’historique), en réalisant le mapping des champs de la base OpenSupports avec ceux précédemment disponibles sur Joomla+HelpDeskPro (import des données pour la migration).

La mission a donc pour objectifs :
• de développer un module/plugin d’authentification SSO utilisant le protocole SAML pour l’application PHP OpenSupports et s’appuyant sur SimpleSAMLphp comme IDP et SP, permettant de ne rendre possible l’accès à l’application qu’après authentification via SAML : l’objectif est de ne conserver que l’authentification SAML et de ne plus proposer d’authentification « locale » une fois le plugin activé. Ce plugin devra être mis à disposition sous une licence compatible avec OpenSupports et sera proposé, outre notre utilisation, sur le repository GitHub d’OpenSupports,
• de développer une batteries de scripts/moulinettes permettant de migrer un maximum de données sur les tickets précédemment gérés sous Joomla+HelpDeskPro vers OpenSupports (audit des tables concernées sous Joomla+HelpDeskPro : utilisateurs – tickets – commentaires et fichiers associés, recherche des correspondances avec le modèle de données OpenSupports, écriture des scripts de migration-import sur OpenSupports, tests, corrections, mise en production).

UN CAHIER DES CHARGES EST JOINT EN PDF. MERCI D'EN PRENDRE CONNAISSANCE INTÉGRALEMENT AVANT DE NOUS CONTACTER.

Toutes les offres devront faire l'objet d'un devis envoyé en PDF :
Devis à libeller à :
Occitanie en scène – 8 avenue de Toulouse – CS 50037 – 34078 Montpellier Cedex 3
et à envoyer par email [E-mail visible pour les membres Pro]) ou via la plateforme codeur.com
Renseignements sur le client : [Url visible pour les membres Pro]
Merci d'accompagner vos offres d'éléments permettant de situer les compétences et/ou références dans les domaines couverts par cette prestation (développement PHP, authentification SSO, certificats HTTPS, etc.).

Si vous le souhaitez, vous pouvez accompagner votre offre d'une proposition technique synthétique.

CC_OpenSupport_Auth_SAML_et_moulinettes.pdf ajouté le 19 janvier 2021 11:45:07

Budget indicatif500 € à 1.000 €
Publié le19 janvier 2021 à 11h27
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Offres pour ce projet :

Offre déposée le 19/01/2021 à 13h19
Offre déposée le 19/01/2021 à 11h28
Offre déposée le 19/01/2021 à 11h28
Offre déposée le 19/01/2021 à 11h32
Offre déposée le 19/01/2021 à 11h28
Offre déposée le 19/01/2021 à 11h28
Offre déposée le 20/01/2021 à 11h04
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