Bug site prestashop

Site internet hors ligne, admin inaccessible.
Voici le message qui s'affiche :

Avertissement : require_once (/htdocs/classes/PrestaShopAutoload.php): échec d'ouverture du flux: aucun fichier ou répertoire de ce type dans /htdocs/config/autoload.php à la ligne 31

Erreur fatale : require_once (): échec de l'ouverture requise '/ htdocs / classes / PrestaShopAutoload.php '(include_path =' / htdocs / vendor / pear / pear_exception: / htdocs / vendor / pear / console_getopt: / htdocs / vendor / pear / pear-core-minimal / src: / htdocs / vendor / pear / archive_tar:.: / usr / share / php ') dans /htdocs/config/autoload.php à la ligne 31