Macro excel

Afin d'identifier le flux des appels entrant au standard de mon entreprise, je souhaiterais un outil simple qui permettrait a l'operatrice de saisir un code predefini dans une fenetre ouverte en permanence, qui viendrais nourrir un tableau de stats.
Ce tableau reprendrais par ligne :
- la date et l'heure de la saisie
- l'identité de l'appel : client, fournisseur, ect...
- Le type de demande : devis, commande, délai, etc...
- Le service : compta, technique, livraison etc...
Ces colones seraient totalisées en nbre et pourcentage avec toutes les fonctions de stats classiques.
Cette application devra fonctionner en reseau pour 3 utilisateurs