Système de fidélité et CRM

Nous désirons monter un projet de fidélisation qui marche à plusieurs niveaux :
- le premier est que chaque client d'un commerce ayant ouvert un compte chez nous puisse recevoir sur présentation de sa carte, lors de ses achats, un ticket avec un code
ce code, une fois validé, lui permettra d'obtenir des privilèges
- en réalisant des achats sur les site web partenaires, selon ses achats il recevra également des points
- en répondant à des enquetes, il gagnera également des points
- derriere pouvoir réaliser une bonne administration capable de soutenir le CRM

Le projet est progressif, et quoi qu'il puisse paraitre, il n'est pas si dur à réaliser, en revanche nous souhaitons faire appel à des professionnels.
Tarifs et délais sont importants.