Implémenter ZOHO CRM (Paramétrages Zoho & cleaning

Mission: Implémenter ZOHO CRM (Paramétrages Zoho & cleaning et réimport datas clients)

Marché: Fabrication et commercialisation d’huiles essentielles et soins aromatiques sur internet, en physique et par téléphone auprès des professionnels et de grands comptes

Société: Les laboratoires Eona sont un groupe qui opère sur un marché d’avenir avec une position de leader sur les produits à base d’huiles essentielles vendus auprès des professionnels de santé.

Votre mission: elle se décompose en deux parties :

1. Paramétrer le CRM ZOHO
- Mettre en place l’architecture globale du CRM par rapport à nos canaux de ventes et la typologie de prospects et clients
- Créer un workflow
- Définir une fiche contact avec catégories
- Plugger Zoho avec Prestashop et Sendinblue voire Aircall

2. Réimplanter les Datas historiques dans Zoho
- Extraire les données de notre ERP APInégoce 7.0
- Datas cleaning (dédoublonnage, remise à jour des informations)
- Préparation des données pour être réintégrées dans Zoho CRM

Pour avoir une vision plus complète, il est possible de vous envoyer un document plus exhaustif