Centrale de clavardage

moi ce que je veux c'est une centrale de clavardage genre comme une centrale dapelle. Ou que les client mettens les icône de clavradage sur leur site et nous on réponds au différente question des différent clients que nous avons sur plusieurs site. De plus comme j'aurais plusieurs opérateur il me faut des rapport précis sur chaque opérateur et que les conversation senregistrent automatiquement. Je sais pas si ca vous aide