CRM

Répondre efficacement aux demandes des clients .
*Améliorer la productivité de l'entreprise.
*Améliorer la connaissance client.
*Centraliser les données clients dans un outils unique.
Fonctionnalité:
Introduire les données des clients avec qui on a pris RDV par le service confirmation avec possibilité de qualification (confirmé ,annulé ,reporté ....).
Accès administrateur pour représentants de société pour le suivi des étapes de la vente avec possibilité de qualification toujours (béton,colle, attente ...).
Le CRM doit être lié par l'adresse mail de la société .
Il est très important pour notre société d'avoir une option de recherche et filtre ouverte sur tout les champs de la base .
Nombre d'utilisateurs : 2 accès confirmation 10 accès commerciaux et trois accès administrateurs.