Mission expertise MOODLE

1 Contexte
Focus Qualité est un cabinet de conseil formation auprès des établissements sanitaires et médico-sociaux dans le domaine de la qualité gestion des risques ([URL visible pour les membres Pro]).
Focus Qualité utilise actuellement le LCMS et le LMS EDOCEO de Talentsoft en mode SAS pour proposer à ses clients une offre de formation e-learning sous forme de modules courts d’une demi-heure.
Focus qualité développe une offre de service pour mesurer et développer la culture qualité des professionnels nommée Fo’Qual.
Focus Qualité souhaite développer une plateforme propre sous Moodle pour Fo’Qual pour :
- Palier aux limites d’EDOCEO :
o déficit de communauté et difficultés à trouver des compétences ;
o ergonomie de l’administration ;
o possibilités insuffisantes de personnalisation de l’ergonomie apprenant et de la navigation ;
o possibilités limitées d’exploitation analytique des résultats.
- Automatiser une partie des fonctionnalités pour autoriser un développement au niveau national;
- Permettre un accès dynamique aux résultats par les clients.
BS Digital ( [URL visible pour les membres Pro] ) accompagne Focus Qualité pour le développement technique de Fo’Qual dont la première version est souhaitée pour le mois de septembre 2018.

2 Fo’Qual
2.1 Présentation
Voir plaquette jointe.
Les caractéristiques de Fo’Qual sont les suivantes :
• Sessions courtes, ½ heure comprenant :
o QCM
o Affichage de réponses commentées
o Affichage de pages personnalisées mentionnant des informations spécifiques de l’établissement
o Animations courtes destinées à l’attractivité de la plateforme & tutoriels de navigation
• Effectifs potentiellement nombreux : jusqu’à 2 500 apprenants par session ;
• Des sessions différentes pour chaque catégorie de professionnels ;
• La nécessité de pourvoir personnaliser l’ergonomie pour la rendre attractive ;
• Besoins importants d’exploitation analytique des résultats : par catégorie de professionnels, établissements, services, pôles, type d’établissement, localisation, évolution dans le temps…
• Des interfaces administrateur simples accessibles à des non-spécialistes ;
• Des interfaces clients et apprenants simples ;
• L’absence d’email professionnels des apprenants.

2.2 Evolutions prévues
- Septembre 2019 : produit minimum viable pour lancement commercial
- Octobre – décembre 2019 : automatisation et optimisation de l’administration
- Semestre 1 / 2020 : mise en place d’une fonctionnalité d’analyse comparative entre établissement ayant des caractéristiques communes + fonctionnalité d’analyse territoriale
- Semestre 2 / 2020 : mise en place d’une fonctionnalité d’analyse pluriannuelle des résultats pour la mesure de l’évolution de la culture qualité des établissements.

3 Mission attendue
3.1 Etat d’avancement
Une analyse fonctionnelle métier est rédigée avec 3 échéances :
1. La version provisoire dans l’attente de la mise en place de la plateforme (solution EDOCEO + extraction de données + traitement des données + production des bilans) >> jusqu’à 08-2019 pour la validation des contenus et des attentes des clients
2. La version de démarrage de la plateforme >> à partir 09-2019
3. Des évolutions possibles

La mission attendue ne concerne que les 2 dernières étapes. Une première architecture technique est définie reposant sur :
- L’utilisation d’une plateforme AZURE (reste à valider) basé sur des VM ou (docker en fonction de la montée en charge)
- L’utilisation de Metabase pour l’analyse de données

3.2 Description de la mission
L’équipe projet souhaite bénéficier d’une expertise pour définir l’architecture technique. A partir de l’analyse fonctionnelle, des expérimentations réalisées sur EDOCEO et de la description du projet :
- Déterminer les fonctionnalités pouvant être créées directement avec Moodle et celles nécessitant d’être développées par ailleurs ;
- Formuler une proposition d’architecture technique ;
- Fournir un cahier des charges fonctionnel de développement sous Moodle ;
- Fournir une estimation du temps de développement des fonctionnalités sous Moodle.
L’organisation et les ressources affectées au projet seront définies à l’issue de cette mission qui pourra être prolongée selon les besoins et le calendrier du projet.
Échéance de la mission : 24/02/2019
 
3.3 Présentation des offres
Les prestataires peuvent prendre contact avec Jean-Michel Pérot à partir du 6 décembre 2018 pour compléter les informations de ce cahier des charges et des pièces jointes. Le cas échéant, un contact pourra être organisé avec BS Digital sur des questions techniques.
Les offres sont à présenter par courrier électronique avant 20/01/2018. Le choix du prestataire portera sur le contenu des offres en terme de méthode, le tarif et les références présentées portant sur Moodle.

4 Documents fournis sur demande
• Plaquette provisoire Fo’Qual
• Analyse fonctionnelle métier