Test du logiciel de facturation gratuit Facture.net

Facture.net en quelques mots

Dans le cadre de mon test, je tiens tout d'abord à préciser que je l'ai testé pour mon activité de freelance en micro-entreprise. Mais je l'utilise aussi dans le cadre de mon CDI pour notre TPE.

Facture.net est un outil de facturation en ligne entièrement gratuit, pensé pour les freelances, indépendants, petites et moyennes entreprises. Il permet de créer facilement devis et factures, de suivre ses paiements et de gérer ses clients depuis une interface claire et intuitive. Il fait partie des rares logiciels de facturation à être réellement fonctionnels à 100 % dans sa version gratuite, sans aucune restriction ni frais cachés.

En plus de la facturation, l’outil intègre un CRM (toujours gratuit) simple d’utilisation et offre la possibilité de créer une page de contact pour recevoir des demandes de devis par exemple. Cela en fait une solution complète pour centraliser la gestion de son activité au quotidien. Une formule payante est également proposée : Facture+. Elle apporte des avantages supplémentaires tout en contribuant au financement de la plateforme, mais n’est pas obligatoire pour disposer d’un logiciel de facturation complet.

Prise en main et interface

L’inscription sur Facture.net est simple et rapide. L’interface est claire, bien organisée et ne nécessite aucune compétence technique particulière pour être utilisée.

Configuration de base

Dès mon inscription, j’ai configuré mon compte avec mes informations (nom de ma société, forme juridique…) et choisi le format de numérotation pour mes factures, ce qui permet de générer des documents conformes dès le départ.

Mode test

Une fois le compte créé, l’outil propose un mode test qui sert d'onboarding. C’est idéal pour créer des factures de test et se familiariser avec l’interface avant de générer de vrais documents. En revanche, attention à ne pas oublier de désactiver le mode test.

La navigation est très intuitive : les principales fonctionnalités (factures, devis, clients, CRM) sont accessibles directement depuis le tableau de bord. Je trouve qu'il est facile de retrouver les informations que l'on cherche et qu'il est possible de se lancer immédiatement dans la création de documents, sans passer par une longue phase d’apprentissage. L'interface est vraiment simple à prendre en main.

Création de factures et devis illimitée

Le gros point fort de Facture.net, c'est que c'est un outil de facturation vraiment gratuit. On peut créer des devis et des factures en illimité sans aucune restriction.

Sélection du client

Lorsque l'on crée un devis ou une facture, on peut choisir un client ou une société ou sélectionner nouveau client / nouvelle société pour lancer l'édition de sa facture et compléter ensuite les informations du client à facturer.

Articles de la facture

Ensuite, tout se fait naturellement. Je trouve vraiment l'expérience de création de facture fluide. Il suffit d'ajouter les produits ou services que l'on souhaite facturer, définir les quantités, les prix, la TVA et autres réductions éventuelles.

Règlement

Vient ensuite l'étape importante des conditions de règlement, du mode de règlement, des éventuels intérêts de retard et le compte bancaire à afficher pour demander un règlement par virement bancaire.

Textes affichés sur le document

Enfin, vous pouvez compléter votre facture (ou votre devis) avec des textes supplémentaires : introduction, conclusion, pied de page. Idéal pour un rappel général concernant la méthode de réalisation de vos prestations par exemple. De mon côté, je précise toujours sur mes factures que la prestation est réalisée dès réception du paiement, c'est donc ici que je le note.

Gagner du temps avec les paramètres par défaut

Pour gagner du temps, je suis allée jeter un oeil du côté des paramètres. On peut configurer pas mal de choses par défaut. Par exemple, j'ai pu mettre en place un texte d'introduction par défaut pour préciser le déroulement de mes prestations. J'ai aussi ajouté des conditions générales de vente qui apparaissent automatiquement sur mes factures et devis. On peut choisir des textes différents pour les devis, les factures, les avoirs, les factures d'acompte et les avoirs d'acompte.

On peut aussi ajouter des comptes bancaires pour choisir, sur chaque facture, quel IBAN afficher pour le règlement. Parfait si vous avez plusieurs comptes pour une même société.

Paiement des factures en ligne

Facture.net propose une fonctionnalité qui va vous simplifier la vie et réduire vos impayés : le paiement des factures en ligne.

C'est assez simple à mettre en place : je me suis rendue dans les paramètres et j'ai suivi les consignes pour configurer le compte. La procédure est simple. Il faut tout de même créer son compte sur Stripe, mais une fois cela fait, on peut ajouter un lien de paiement dans toutes ses factures.

Côté commissions, les frais varient en fonction des cartes utilisées. Pour un paiement par CB standard, le coût est de 2,9% du montant TTC de la facture + 0,25€. Le coût est faible en comparaison du service rendu : permettre aux clients de régler tout de suite la facture en ligne dès qu'ils la reçoivent par mail. C'est parfait si vous en êtes en B2C et ça peut limiter les impayés (ou les retards de paiement) si vous êtes en B2B.

Si vous êtes abonné à Facture+, vous économisez 14% sur les frais de paiement en ligne. C'est justement l'occasion de parler de la version payante de Facture.net !

L'offre payante Facture+

Facture.net est bien 100% gratuit et complètement fonctionnel sans payer. Mais pour aider à financer la plateforme, l'outil propose tout de même une version payante. Si vous utilisez le paiement en ligne, le premier avantage de Facture+ est de diminuer les frais des commissions de 14%.

Mais l'option Facture+ propose de nombreux autres avantages :

• Un catalogue d'articles pour gagner du temps lors de la création de devis et facture (très pratique)
• La relance des impayés : je vois en un coup d'oeil les paiements en attente et je les relance en un clic
• L'intégration de Facture.net un peu partout avec Zapier
• L'arrêt des publicités (elles sont discrètes, mais c'est encore mieux sans)
• La priorité du support en cas de pépin (je n'ai pas eu l'occasion de faire appel au support)
• La personnalisation avancée des factures : on peut se faire plaisir avec plein de styles et de couleurs

Facultative, car le logiciel est 100% fonctionnel sans, l'offre Facture+ place Facture.net comme le logiciel de facturation le moins cher du marché.

Facture+ propose bien d'autres fonctionnalités dont je n'avais pas l'usage de mon côté. La création de bons de commande et de bons de livraison, le téléchargement des factures acquittées, la centralisation des documents, etc.

Côté tarif, Facture+ reste moins cher que tous les autres logiciels de facturation du marché : seulement 9,90€ par mois, sans engagement et avec 14 jours d'essai gratuit.

La facturation électronique

Facture.net annonce être compatible avec la réforme de la facturation électronique. Malgré cela, l'outil sera toujours gratuit. Dès que la réforme sera en place, il sera donc possible de recevoir et d'envoyer des factures électroniques avec Facture.net. Rien à faire donc de ce côté-là. À noter que Facture.net sera sa propre PA (Plateforme Agréée).

Multi-compte et organisations

Si vous avez une TPE ou une PME, vous avez la possibilité d'avoir plusieurs utilisateurs pour un seul compte. Cette fonctionnalité est disponible avec l'abonnement Facture+ et offre l'avantage de ne pas avoir à transmettre vos identifiants à vos salariés.

Autre fonctionnalité appréciable : la possibilité de gérer plusieurs entreprises à partir du même e-mail de connexion. Cela permet de gérer toutes vos entreprises depuis le même endroit. Encore une fois, Facture.net a pensé à tout pour faire gagner du temps.

Le CRM intégré

J’ai également testé le CRM intégré, et il s’avère très pratique au quotidien. C’est un vrai CRM, simple d’utilisation, qui permet de créer des opportunités liées aux clients, de suivre leur avancement et de savoir si elles sont perdues ou remportées.

Avec Facture.net, vous disposez également d'un CRM gratuit.

Le tableau Kanban rend la gestion des opportunités claire et visuelle. Vous pouvez également prendre des notes, ajouter des documents et consulter tout l’historique de chaque client.

Enfin, il est possible d’y associer vos devis et factures, ce qui simplifie considérablement le suivi commercial et la gestion client.

Une page de contact gratuite

L’outil propose la possibilité de créer une page de contact afin de recevoir directement les demandes de devis. C’est gratuit, simple à configurer et très pratique : les demandes arrivent dans le logiciel de facturation, ce qui permet de préparer un devis en quelques clics.

Comme la fonctionnalité est reliée au CRM, le suivi de chaque opportunité, du premier contact jusqu’à la facturation, est grandement facilité. Je n'ai pas eu l'occasion de me servir de la page, mais c'est pratique pour les sociétés qui n'ont pas de site ou qui souhaitent utiliser un QR code sur un sticker ou une carte de visite par exemple.

La cible de Facture.net

Facture.net est clairement destiné aux freelances ainsi qu'aux TPE et aux petites PME.

Son point fort est évidemment sa gratuité, mais à l'usage, il se révèle être un concurrent tout à fait sérieux aux grands noms de la facturation. Pour avoir testé des logiciels de facturation payants (et même chers), je peux clairement dire que lorsqu'on utilise Facture.net, on se demande pourquoi on payait avant pour créer des factures.

Ne vous fiez pas à son nom : Facture.net va bien au dela de la simple facturation. C'est un véritable outil de gestion d'entreprise complet : devis, factures, CRM...

Alors, est-ce que je recommande Facture.net ? Oui ! Que vous soyez en pleine création d'entreprise (ou de micro-entreprise) ou que vous cherchiez un logiciel de facturation gratuit pour faire économiser à votre entreprise, Facture.net est une excellente solution.

Test réalisé en collaboration avec Facture.net, solution de facturation gratuite créée par Codeur.com.