Test du logiciel de facturation Axonaut pour entreprises de maintenance

Axonaut est-il exclusivement un logiciel grand public ou bien peut-il s'adapter à des exigences spécifiques comme celles des entreprises de maintenance ? C'est ce que nous avons cherché à comprendre en testant cette plateforme tout-en-un réputée. Nous y avons découvert un très riche ensemble de fonctionnalités, pensées effectivement pour correspondre aux besoins concrets des activités axées sur les services techniques.

Pourquoi Axonaut correspond aux besoins de facturation des entreprises de maintenance

Axonaut sait s'adapter particulièrement bien à ce qui fait la réalité quotidienne des petites entreprises. Ses différents modules apportent des réponses concrètes, en reliant les données aussi bien à la facturation qu'à la gestion de la relation client ou au suivi de la rentabilité.

Dans le cas des entreprises de maintenance, quatre éléments en particulier ont retenu notre attention. D'une part, c'est un logiciel de facturation qui propose vraiment les formats de factures adaptés aux visites d'entretien et de dépannage. Ensuite, il permet une gestion simplifiée du terrain, avec bons d'intervention et notes de frais déposées sur mobile par les techniciens.

Plus largement, Axonaut est une solution efficace pour digitaliser son activité. Son appli mobile est très bien construite et simplifie réellement les interventions sur site. Elle fait partie des plateformes agréées pour la facturation électronique et offre un archivage numérique sécurisé de l'ensemble des documents de l'entreprise.

Enfin, Axonaut est bien plus qu'un logiciel de facturation, et parmi ses nombreuses fonctionnalités, le suivi des performances et le suivi de la rentabilité par contrat font partie de ses grands atouts.

Les grands avantages d'Axonaut pour la facturation des entreprises de maintenance :

• Des modalités de facturation adaptées : factures récurrentes, factures au temps passé, devis et facturation en quelques clics pendant les dépannages
• Relances automatiques des impayés
• Portefeuille clients avec informations centralisées 
• Bibliothèque de produits et de services personnalisable
• Outil de notes de frais et indemnités kilométriques
• Bons d'intervention
• Synchronisation bancaire et rapprochements automatiques
• Pipeline commercial

Des factures simples à créer et adaptées aux travaux de maintenance

Les professionnels de la maintenance alternent entre des contrats d'entretien récurrents et des interventions ponctuelles. Il leur faut donc un logiciel capable de s'adapter à ces différents types de missions, avec une méthode de facturation flexible.

On retrouve bel et bien sur Axonaut les modes de facturation adaptés au métier :

• Factures standards pour les prestations ponctuelles, créées en un clic depuis les devis
• Factures au temps passé, intégrant le suivi du temps consacré à chaque intervention
• Factures récurrentes automatisées pour les contrats d'entretien annuels
• Acomptes et avoirs pour s'adapter à tous les cas de figure

La préparation des devis est facilitée grâce à un catalogue de produits et de services personnalisable, dont chaque élément peut être ajouté au document en un clic. Vous pouvez créer des lots avec pièces et main d'œuvre pour vos interventions récurrentes. Vous pouvez aussi préparer des modèles de facture pour vos différentes prestations techniques et ainsi les générer encore plus vite au quotidien.

Enfin, Axonaut apporte une véritable cohérence dans les documents car ils peuvent être personnalisés selon l'identité graphique de l'entreprise et intégrer les mentions légales nécessaires. La plateforme conserve par ailleurs les coordonnées de vos clients pour limiter au strict minimum les saisies d'informations.

Axonaut est un acteur majeur de la digitalisation de la facturation : l'utilisation simplifiée de la plateforme accompagne efficacement les petites structures dans leur transition vers le zéro papier.

Un processus de facturation pensé pour les contrats de maintenance

Arrêtons-nous sur la manière dont se créent les factures avec Axonaut. Nous avons testé l'ensemble des fonctionnalités et force est de constater que ce processus est très simple, aidé par une navigation intuitive dans l'interface. Néanmoins, le logiciel est profond et permet d'intégrer beaucoup de petites options (comprises dans l'abonnement) qui apportent un vrai bénéfice aux entreprises de maintenance.

Factures créées depuis les bons d'intervention

Ça n'est pas banal pour un logiciel grand public : Axonaut permet la création de justificatifs d'intervention. Cela se passe dans le module de ticketing, où sont centralisées les demandes SAV des clients. Depuis chaque ticket, l'équipe terrain peut générer un bon d'intervention, avec suivi des temps et signature numérique du client. On contrôle l'évolution de leur statut depuis un tableau de bord dédié et, une fois le bon validé, le logiciel génère une facture.

Signature électronique et paiement en ligne

Comment accélérer la validation des devis sur le terrain ? Axonaut a la réponse : en intégrant la signature électronique sur les devis. Cette fonctionnalité, comme tant d'autres, est incluse sans supplément, si bien que n'importe quel technicien peut proposer à son client une signature immédiate afin de lancer une intervention.

La facture est quant à elle générée automatiquement une fois le devis signé, sans ressaisie ni perte d'informations. Dans les modes de règlement proposés, vous pouvez choisir le paiement par carte bancaire, par PayPal ou par prélèvement : c'est là aussi synonyme de gain de temps par rapport à l'option classique du paiement par virement bancaire.

Contrats récurrents automatisés

Avec Axonaut, vous pouvez automatiser les factures récurrentes liées aux abonnements de maintenance de vos clients réguliers. Qu'elles soient mensuelles, trimestrielles ou annuelles, il vous suffit de préparer la première facture puis de définir l'échéance. Chaque document sera généré et envoyé automatiquement, sans nécessiter d'autre intervention manuelle. Cela réduit considérablement les tâches répétitives et allège l'administratif des entreprises.

Du devis à la facture, Axonaut offre une véritable continuité, gage d'une gestion simplifiée des visites de maintenance.

Un CRM pour développer et fidéliser les contrats d'entretien

Dans les métiers de l'entretien et du dépannage, la relation clients est centrale : plus elle est solide, plus les contrats s'inscrivent dans la durée et contribuent à consolider l'activité. Axonaut révèle ici toute sa force en associant la facturation et un CRM complet, qui centralise l'ensemble des informations commerciales, techniques et financières de chaque dossier.

Pipeline commercial pour suivre les opportunités

Le pipeline commercial offre une vision précise de l'avancement de chaque opportunité à travers les différentes étapes du cycle de vente. Vous voyez identifier en temps réel quels sont les points de blocages et quels dossiers nécessitent d'être relancés : vous avez tout ce qu'il faut pour ne plus laisser passer d'opportunités !

Par ailleurs, un système d'automatisations vient enrichir le CRM d'Axonaut. Vous pouvez créer des workflows personnalisés en fixant vos propres objectifs, puis automatiser des actions, par exemple la création d'opportunités commerciales ou leur déplacement dans le pipeline. À chacun de mettre en place la configuration qu'il souhaite, ce qui se fait en quelques clics.

Vision centralisée des dossiers clients

Les clients disposent tous d'une fiche dédiée regroupant les devis, les factures et les contrats, mais aussi l'ensemble de leurs interactions avec l'entreprise. Les contacts peuvent être segmentés en créant différentes catégories en fonction des missions réalisées : vous pouvez, par exemple, distinguer les opérations de dépannage de la maintenance régulière.

Grâce à cet historique complet de chaque client, les collaborateurs peuvent très vite retrouver les informations utiles avant une intervention ou un renouvellement de contrat. L'expérience client reste personnalisée même en cas de roulement des équipes, et c'est un vrai plus.

Facturation et CRM sont directement connectés : Axonaut suit vos prospects et clients à chaque étape de la relation, en archivant automatiquement leurs contrats et factures.

Synchronisation des e-mails et de l'agenda

En connectant votre agenda professionnel (Google ou Microsoft) et votre boîte mail à la plateforme, vous bénéficiez d'un meilleur suivi de vos rendez-vous et de vos échanges avec les clients. Plus besoin de jongler entre plusieurs outils : Axonaut centralise tout au sein d'un environnement unique. Cela permet aussi de réunir des données utiles pour le CRM.

Des outils financiers pour maîtriser la trésorerie de l'entreprise

En tant que plateforme de gestion globale, Axonaut n'omet pas l'aspect financier. Plusieurs outils sont proposés pour sécuriser les encaissements et offrir une visibilité fiable des performances de l'entreprise.

Accélérer les encaissements

Le premier avantage que l'on remarque, c'est que les différentes fonctionnalités permettent d'être payé plus vite. Cela part de la synchronisation bancaire, qui rapproche automatiquement les opérations enregistrées sur le compte et les factures correspondantes. On obtient donc une visibilité en temps réel du statut des factures : celles qui sont réglées sortent du circuit de relance, tandis que les autres peuvent générer des rappels automatiques.

La rentabilité dépend en effet beaucoup de la capacité à encaisser les factures dans les délais afin d'avoir les fonds pour payer les salaires et l'achat de matériel. Axonaut est très solide sur ce point puisqu'il propose un système de relances automatiques à trois niveaux pour les impayés. C'est très simple : vous pouvez configurer les délais et les messages de relance, et le logiciel les envoie ensuite automatiquement aux clients. Pour l'entreprise, c'est moins de charge administrative et des paiements plus réguliers.

Anticiper les besoins de trésorerie

D'une manière générale, Axonaut se révèle très performant dans sa capacité à offrir une vision en temps réel des échéances et des paiements. Mais au-delà de ce point, des indicateurs aident à mesurer l'impact de vos projets sur la situation financière de l'entreprise et à suivre la rentabilité de chaque dossier.

Le prévisionnel de trésorerie permet également d'anticiper les mouvements financiers à venir. Les entreprises de maintenance ont les outils pour prendre les décisions les plus appropriées, sur la base de données toujours actualisées et extraites de leur activité réelle.

Les tarifs du logiciel de facturation Axonaut

L'abonnement à Axonaut coûte 97€ HT pour un mois et un utilisateur. Cette tarification est dégressive puisqu'elle passe à 58,20€ HT/mois pour un engagement d'un an, à 48,50€ HT/mois pour deux ans et à 38,80€ HT/mois pour trois ans.

L'ajout d'un utilisateur supplémentaire est facturé 30€ HT pour un mois, 18€ HT/mois pour un an, 15€ HT/mois pour deux ans et 12€ HT/mois pour trois ans.

Dans tous les cas, il s'agit d'une formule unique, qui comprend l'intégralité des fonctionnalités d'Axonaut, tant en termes de facturation que de CRM et de gestion. Les devis et factures sont illimités dès le premier niveau d'abonnement.

Profitez d'un essai gratuit de 15 jours sans engagement pour tester les nombreuses fonctionnalités d'Axonaut avant de souscrire à l'abonnement.

Notre avis sur le logiciel de facturation Axonaut pour les entreprises de maintenance

Notre conclusion après ce texte ? L'interface très intuitive d'Axonaut cache bien des trésors ! Il s'agit en effet d'un logiciel très riche pour la facturation des entreprises de maintenance, avec tous les formats de factures attendus et de nombreux autres modules très pertinents : CRM, gestion du stock, pipeline commercial ou encore synchronisation bancaire.

En connectant tous les modules aux mêmes données et en mettant en place de nombreuses automatisations, la plateforme simplifie grandement la gestion des petites sociétés spécialisées et leur offre par la même occasion un véritable levier de développement.

Test réalisé à la demande d'Axonaut sans influence sur notre ligne éditoriale. Le contenu reste entièrement indépendant et reflète notre expérience et notre avis sincère.