Test du logiciel de facturation Axonaut pour ESN

Axonaut est un logiciel français, bien noté et annonçant plus de 320 000 utilisateurs. Nous avons voulu tester la plateforme afin d'évaluer ses nombreuses fonctionnalités dans l'optique d'une utilisation en ESN. Voici ce que nous en avons pensé.

Pourquoi Axonaut correspond aux besoins de facturation des ESN

Les entreprises de services du numérique utilisent rarement un seul mode de facturation. Selon les projets, elles peuvent facturer en régie, au forfait, par jalons, à l'avancement ou sur abonnement. Axonaut s'adapte à l'ensemble de ces situations en simplifiant les processus grâce notamment à des automatisations et des rapprochements intelligents. Risque d'erreur réduit, oublis limités et tâches administratives allégées : le logiciel montre vite ses bénéfices pour ces organisations.

D'autre part, l'une des grandes forces d'Axonaut est de réunir dans un même environnement la facturation, un CRM automatisé, la gestion des projets, le suivi des temps, ainsi que des outils financiers. Non seulement cela évite de multiplier les abonnements à différentes plateformes, mais c'est aussi une façon efficace d'optimiser les données.

Au-delà de la facturation, en effet, Axonaut accompagne les ESN dans le pilotage de leurs projets, leur prospection et la maîtrise de leur trésorerie. Moderne et optimisé pour une utilisation mobile, il constitue un véritable outil de gestion pour les prestataires de services numériques.

Une solution pour automatiser la gestion de vos contrats récurrents

On trouve chez Axonaut plusieurs outils qui font concrètement gagner du temps dans la gestion des contrats d'abonnement de services numériques. Associés à des automatisations, ils limitent les risques d'oubli et garantissent une facturation régulière en toute simplicité.

Factures récurrentes automatiques

On sait que les ESN gèrent fréquemment des contrats de maintenance applicative (TMA), d'infogérance ou de support. Cela donne lieu à une facturation par abonnement pouvant être mensuelle, trimestrielle ou annuelle, dont la gestion peut vite devenir chronophage. Alléger la charge administrative que cela représente est donc un réel enjeu dans ce secteur, et Axonaut y répond.

Le logiciel permet en effet d'automatiser l'émission et l'envoi de factures récurrentes à partir d'un modèle initial que vous créez en quelques minutes. Ensuite, selon la fréquence définie dans vos paramètres, Axonaut génère seul chaque nouveau document en reprenant les informations d'origine et en adaptant sa date et sa numérotation.

Cela s'ajoute à de nombreuses autres modalités de facturation prises en charge par Axonaut. Pour s'adapter aux habitudes des entreprises de services du numérique, la plateforme intègre le suivi des temps par consultant et par projet, ainsi que la gestion des comptes-rendus d'activité (CRA) afin de facturer en régie ou au temps passé. Vous pouvez aussi travailler à l'avancement ou par jalons, ou bien générer très simplement des factures standards pour les interventions ponctuelles.

Avec Axonaut, facturez vos contrats avec un outil adapté aux services numériques : les MSP peuvent automatiser les factures récurrentes de leurs abonnements et les prestataires IT peuvent facturer au temps passé et à l'avancement.

Encaissements simplifiés

Axonaut propose également plusieurs solutions pour accélérer le règlement des factures. Le logiciel intègre notamment le prélèvement SEPA, une fonctionnalité particulièrement adaptée aux contrats récurrents des prestataires informatiques. Grâce à l'autorisation de prélèvement signée par le client, les encaissements sont automatisés, ce qui sécurise des rentrées d'argent régulières.

La plateforme permet également d'ajouter un lien de paiement en ligne directement sur vos factures afin d'en simplifier le règlement. Les clients n'ont pas besoin de renseigner vos coordonnées bancaires comme ils le feraient lors d'un virement : ils peuvent régler immédiatement par carte bancaire ou PayPal. Nous avons beaucoup apprécié cette fonctionnalité intégrée, car réduire ainsi les étapes nécessaires pour payer une facture peut contribuer à fortement améliorer le taux d'encaissement.

Un CRM intégré à la facturation pour développer votre portefeuille clients

Il est rare de trouver, directement associé à un logiciel de facturation, un CRM aussi complet que celui d'Axonaut. L'intérêt est grand pour une activité dont les cycles de vente sont généralement longs et pour laquelle la fidélisation représente un enjeu majeur.

Un outil d'optimisation de votre activité commerciale

Avec des contrats souvent de longue durée, il est intéressant pour les ESN de s'appuyer sur des outils capables d'accompagner leur développement commercial. Axonaut y parvient en intégrant un CRM qui centralise l'ensemble des opportunités au sein d'un pipeline commercial. Visuel et simple à piloter, il facilite le suivi de chaque affaire, du premier contact jusqu'à la signature du contrat.

Cela évite les ruptures d'information entre les équipes commerciales et administratives. De plus, l'ensemble de l'organisation dispose d'une vision claire du portefeuille et les collaborateurs identifient facilement les actions à mener à chaque étape du cycle de vente. Ils ont également la possibilité de créer leurs propres workflows afin d'automatiser certaines tâches. Cette richesse de l'outil fait clairement gagner un temps précieux et facilite le pilotage de l'activité commerciale.

Avec le pipeline commercial, vos équipes peuvent concentrer leurs efforts sur les opportunités les plus prometteuses et identifier les blocages à résoudre.

Centralisation des informations clients

Ce que nous apprécions tout particulièrement dans l'ADN d'Axonaut, c’est qu’il permet d'optimiser les données des entreprises en les injectant dans l'ensemble des modules. Cela prend tout son sens dans le portail client, où chaque contact dispose d'une fiche à laquelle sont rattachés ses contrats, ses factures et les informations essentielles de la relation commerciale.

Grâce à la synchronisation des e-mails et de votre agenda professionnel, vous retrouvez directement dans l'interface les données issues des rendez-vous et des échanges avec vos clients. Tous les collaborateurs de l'entreprise accèdent aux mêmes informations.

Ce point s'avère particulièrement important pour améliorer la coordination interne des ESN, où plusieurs consultants ou responsables commerciaux peuvent intervenir successivement auprès d'un même client. Une véritable continuité est assurée dans les échanges, qu'il s'agisse de préparer un rendez-vous, de suivre un projet ou de renouveler un contrat.

Vous n'avez pas besoin de consulter plusieurs outils : l'historique complet de chaque client se trouve dans Axonaut. Le CRM intègre également des fonctionnalités de segmentation assistée par l'IA : très utile pour cibler plus efficacement les actions commerciales et marketing.

Développez et fidélisez vos clients en réunissant CRM et facturation au sein d'une même plateforme : vous améliorez le suivi des dossiers, mais aussi la relation clients.

Au-delà de la facturation : Axonaut aide à maîtriser sa trésorerie

La gestion d'une ESN ne s'arrête pas à l'émission de devis et de factures. Il est tout aussi important de suivre les règlements, limiter les retards et superviser efficacement la trésorerie. Plusieurs fonctionnalités d'Axonaut facilitent ce pilotage financier au quotidien.

Réduction des délais de paiement

Le suivi des règlements constitue un enjeu important pour les ESN, dont l'activité est rythmée par de nombreux projets menés en parallèle, parfois sur de longues périodes. Les fonctionnalités automatisées d'Axonaut apportent une réponse concrète à cette problématique.

La synchronisation bancaire rapproche les opérations du compte et les factures correspondantes. Le statut des factures est automatiquement mis à jour et celles qui sont réglées sont retirées du cycle de relance : simple et efficace !

Axonaut permet également de programmer jusqu'à trois niveaux de relances automatiques en cas d'impayé : il vous suffit de configurer le message envoyé au client et les échéances de rappel, puis le logiciel déclenche automatiquement leur envoi lorsqu'il constate un retard. Tout cela se traduit par des délais de paiement raccourcis et plus de sérénité pour l'entreprise.

Un outil pour anticiper les finances

Au-delà du suivi des paiements, Axonaut aide les dirigeants à piloter leur trésorerie. Vous bénéficiez en effet d'une vision claire des encaissements, mis à jour en temps réel grâce au rapprochement bancaire : vous connaissez donc à tout moment la situation financière de votre entreprise. La plateforme intègre également un prévisionnel de trésorerie pour anticiper les entrées et sorties d'argent, et précisément identifier les échéances à venir.

Pour les responsables, ces fonctionnalités sont précieuses. Elles aident à cerner plus facilement les périodes de tension financière, à planifier les investissements et à ajuster les décisions en fonction de l'évolution de l'activité.

Axonaut regroupe le suivi des paiements, les encaissements et les prévisions de trésorerie : un environnement complet pour accompagner la croissance d'une ESN.

Pilotez vos projets et votre rentabilité sur une même plateforme

La facturation n'est qu'une composante de la gestion d'une activité de services numériques et le suivi des projets prend également une place centrale. Là encore, la richesse d'Axonaut se révèle très bénéfique pour piloter les missions au quotidien.

Ticketing relié à la facturation

Pour les sociétés qui assurent des prestations de support ou de maintenance, le module de Ticketing d'Axonaut constitue un véritable atout. Directement connecté au reste de la plateforme, il centralise les demandes des clients et permet d'en assurer le suivi jusqu'à leur résolution. Cet outil facilite le traitement des interventions et contribue aussi à améliorer la qualité de service.

Le système de tickets est notamment relié à la gestion commerciale, si bien que vous conservez un historique complet des échanges avec les clients et pouvez mieux piloter les prestations réalisées. Toutes les informations nécessaires à la bonne conduite des missions se trouvent dans un environnement unique, ce qui simplifie grandement le travail des équipes.

Suivi des projets avec rentabilité, tâches et temps

Le temps dédié aux missions est un élément clé dans la facturation des ESN. Via sa section Projets, Axonaut permet de relier directement les temps renseignés par les intervenants avec les missions afin d'alimenter des tableaux de suivi.

L'outil calcule automatiquement le total des heures passées sur chaque projet. Cela permet d'identifier les éventuels dépassements par rapport aux temps facturés, mais aussi de mesurer la rentabilité des missions grâce à des indicateurs fiables. Les tableaux servent également à contrôler la charge quotidienne par collaborateur, pour optimiser l'affectation des prestations.

Cette vision détaillée aide les responsables à suivre l'avancement des projets, à identifier les missions les plus rentables et à repérer celles qui nécessitent des ajustements.

Statistiques commerciales et tableaux de bord

Enfin, pour vous accompagner dans vos décisions stratégiques, Axonaut met à disposition des tableaux de bord regroupant les principaux indicateurs de performance. Dans chaque module, vous visualisez rapidement les tendances importantes concernant votre chiffre d'affaires, votre trésorerie, les temps travaillés, l'avancement des projets ou encore votre pipeline commercial.

Nous avons pu constater que ces statistiques offrent une vision synthétique de la situation de l'entreprise, à partir de données fiables et toujours actualisées. Il devient très simple d'identifier les points forts et les axes d'amélioration.

Pour les ESN, cela fait d'Axonaut un véritable outil de pilotage, capable d'accompagner aussi bien le développement commercial que la gestion opérationnelle et financière de l'entreprise.

Les tarifs du logiciel de facturation Axonaut

L'abonnement à Axonaut se révèle intéressant pour les petites organisations, jusqu'à 50 utilisateurs. Le tarif est dégressif sur la durée, avec une réduction de 60% si vous vous engagez d'emblée pour 3 ans.

Pour un mois :

• 97€ HT pour un utilisateur
• 30€ HT par utilisateur supplémentaire

Pour un an :

• 58,20€ HT/mois pour un utilisateur
• 18€ HT/mois par utilisateur supplémentaire

Pour deux ans :

• 48,50€ HT/mois pour un utilisateur
• 15€ HT/mois par utilisateur supplémentaire

Pour trois ans :

• 38,80€ HT/mois pour un utilisateur
• 12€ HT/mois par utilisateur supplémentaire

L'abonnement à Axonaut est tout compris : facturation illimitée, CRM, gestion de planning ou encore notes de frais. Le logiciel propose un essai gratuit de 15 jours sans engagement pour tester l'intégralité des fonctionnalités.

Axonaut propose une tarification transparente, intéressante pour les petites entreprises, avec de grosses réductions sur la durée.

Notre avis sur le logiciel de facturation Axonaut pour les entreprises de services du numérique

Avec des fonctionnalités intelligentes basées sur les automatisations, l'IA et la connexion des données entre les modules, Axonaut se révèle être une solution très pertinente pour les ESN. Le logiciel aide à mettre en place un processus de facturation simple et conforme pour les différentes prestations, mais aussi à mieux organiser l'activité et à piloter efficacement les projets. Enfin, il accompagne la gestion d'entreprise à travers le suivi de la rentabilité et des opportunités de développement.

Test réalisé à la demande d'Axonaut sans influence sur notre ligne éditoriale. Le contenu reste entièrement indépendant et reflète notre expérience et notre avis sincère.