Test rédigé par Léna Buffa
Axonaut est une solution CRM et facturation tout-en-un conçue pour les PME françaises et adaptée aux professionnels du BTP. Elle combine gestion commerciale, facturation automatisée, suivi client et outils de pilotage dans une interface intuitive. Avec un support technique réactif et des tarifs compétitifs, Axonaut aide les entreprises du bâtiment à gagner du temps et à optimiser leur gestion.
Même sans avoir été créé comme logiciel spécialisé pour les professionnels du BTP, Axonaut coche beaucoup de cases pour répondre aux attentes des artisans en matière de facturation. La gestion des factures est automatisée, ce qui la rend extrêmement simple, et chacun peut mettre en place une personnalisation fine afin que l'outil corresponde parfaitement à son métier. Son utilisation mobile ainsi que les modules de gestion élargie qui accompagnent le logiciel de factures font d'Axonaut une solution très bénéfique dans le bâtiment.
Avec plus de 320 000 utilisateurs, Axonaut est un incontournable parmi les logiciels de facturation. Mais cet outil grand public peut-il également correspondre au profil spécifique des professionnels du BTP ? C'est ce que nous avons cherché à savoir en testant la plateforme et en évaluant ses fonctionnalités par rapport aux besoins des artisans du bâtiment.
Axonaut est un outil tout-en-un réunissant différents volets, dont un très complet qui est axé sur la facturation. Ses fonctionnalités permettent une gestion très fine des devis et des factures, correspondant parfaitement à ce que peuvent rechercher les métiers du BTP.
Ce logiciel permet de créer des documents à l'image de votre entreprise, intégrant les mentions légales conformes au secteur du bâtiment. Ainsi, pour répondre aux contraintes des longs chantiers dans la maçonnerie, par exemple, vous pouvez générer des factures d'acompte et de solde. Axonaut permet aussi de facturer un chantier au fur et à mesure des étapes réalisées grâce aux factures d'avancement, une option qui évite de devoir avancer les frais de matériaux et qui est activée par défaut pour les comptes liés au BTP. Et si vous réalisez des interventions de maintenance chez un client en tant que chauffagiste, vous pouvez aussi mettre en place des factures récurrentes.
Compte tenu des contraintes du BTP, on ne peut qu'apprécier la flexibilité d'Axonaut. Le logiciel est disponible sur ordinateur, mais aussi sur mobile et tablette ce qui permet d'y accéder directement depuis les chantiers. Vous pouvez faire valider les devis à vos clients par signature électronique et transformer les devis en factures en un clic.
Le paiement en ligne est également intégré, avec la possibilité de proposer le règlement par virement ou prélèvement, mais aussi d'intégrer le règlement par carte bancaire et Paypal : un vrai plus pour réduire le temps de latence avant le paiement des factures dans le BTP.
Plus de devis perdus ou de factures qui traînent : avec Axonaut, les documents de facturation sont digitalisés et centralisés, pour un gain d'efficacité immédiat.
Axonaut s'appuie sur des automatisations qui facilitent grandement le quotidien des professionnels du bâtiment. Cela se ressent dès la création des devis : si vous le souhaitez, ils peuvent reprendre des éléments pré-enregistrés comme le numéro SIRET ou le code APE de l'entreprise.
De plus, l'outil garde en mémoire les missions que vous réalisez et les clients pour lesquels vous avez déjà travaillé, si bien que les saisies sont limitées au strict minimum.
Vous pouvez aussi compter sur les relances automatisées transmises aux clients pour la signature des devis. Les relances d'impayés automatiques viennent également fortement soulager les métiers du bâtiment. Plus besoin de traquer les factures en retard : l'outil les détecte et envoie lui-même les rappels aux clients, par email ou SMS.
La synchronisation bancaire décuple les forces d'Axonaut en termes de facturation. Le logiciel suit en effet les mouvements de votre compte pro et peut donc identifier directement les factures réglées. Celles qui sont payées sortent du circuit de relance, tandis que les autres entraînent un rappel automatique au client.
Tout cela se fait de façon très fluide, ce qui allège énormément la gestion administrative des artisans du BTP. Le bénéfice est multiple : gain de temps, réduction des erreurs, baisse notable des impayés et visibilité globale des factures de l'entreprise.
Derrière les nombreux atouts du logiciel de facturation Axonaut pour les professionnels du BTP, nous retenons un ensemble de fonctionnalités extrêmement solide, mais pas seulement. En testant la plateforme, nous avons pu constater à quel point sa simplicité était également bénéfique pour l'utilisateur.
Plateforme tout-en-un, Axonaut affiche une richesse redoutable et il est pourtant extrêmement intuitif pour l'utilisateur.
Première étape de notre test : nous inscrire. Et nous l'avons fait très rapidement : il suffit d'entrer son adresse mail, son nom et prénom, le nom de sa société et enfin son numéro de téléphone afin de recevoir un code de validation. En quelques secondes, on entre sur la plateforme.
Différentes aides sont immédiatement proposées pour découvrir l'interface, notamment des bulles de texte qui nous guident rapidement vers les différentes fonctionnalités. Un pictogramme représentant des pas nous propose également de mettre en place les premières configurations : personnalisation des factures, création d'une première facture, ajout d'un client et découverte des fiches client. Il suffit de cliquer sur chaque ligne, et on accède alors aux modules correspondants avec les explications nécessaires : il n'y a vraiment rien de plus simple !
Une fois ces premières étapes passées, nous avons pris le temps de nous plonger dans les différentes parties du menu. Axonaut simplifie là aussi la lisibilité de son logiciel grâce à de grandes parties et sous-parties s'affichant de façon très claire, qui chacune donne ensuite accès à une page d'apparence très simple. En découpant ainsi sa très large palette de fonctionnalités, la plateforme s'assure d'une utilisation légère : chaque action se fait en quelques clics à peine.
En plus du menu latéral, nous avons aussi trouvé le tableau de bord très pratique. Il sert à visualiser en un clin d'œil le rendement de votre activité grâce à des indicateurs clés sur le chiffre d'affaires et la marge (sur le mois et sur l'année) ainsi que les créances de vos clients et vos dettes fournisseurs.
On l'a dit, Axonaut n'est pas une plateforme comme les autres car elle est tout-en-un : un logiciel de facturation auquel s'ajoute, entre autres, la gestion de la relation clients, autrement dit une fonction de CRM. Ces deux aspects sont parfaitement intégrés l'un à l'autre.
Tout professionnel du bâtiment sait à quel point il est essentiel de garder une trace des interventions réalisées chez ses clients, et on trouve ici absolument tout pour cela. La fonction CRM d'Axonaut sert en effet à centraliser les contacts.
Chacun d'eux peut être associé à une catégorie. On peut imaginer, par exemple, les catégories “contrats d'entretien de chaudière” ou “éclairage copropriété” selon le lien du professionnel avec ses clients.
Chacun contact dispose par ailleurs d'une fiche complète, avec ses coordonnées (et même sa géolocalisation), l'historique des échanges et des travaux, ainsi que les devis et les factures qui lui ont été envoyés. Le tableau de bord vous indique même le chiffre d'affaires généré par client.
Grâce au suivi précis des prospects et clients, gardez le contrôle sur vos données au fil des chantiers.
La gestion très complète que permet Axonaut ouvre aussi de nouvelles opportunités. Vous pouvez en effet suivre très précisément votre pipeline commercial, avec les prospects ciblés, contactés puis transformés en clients effectifs.
Cette option se révèle particulièrement utile pour les chauffagistes amenés à démarcher de nouveaux clients pour l'installation de systèmes de chauffage éco-responsables. Vous identifiez plus facilement les opportunités et pouvez les suivre une à une, en fixant un objectif et en suivant différentes étapes jusqu'à la validation de votre proposition.
Pour aider les entreprises à convertir encore plus de prospects, Axonaut s'est également doté d'un nouveau module de prise de rendez-vous en ligne, intégrée nativement à son CRM.
L'expérience client est ultra simple : depuis une page web publique, il réserve un créneau de rendez-vous, remplit ses coordonnées, ajoute éventuellement un message et c'est tout. Un contact est généré automatiquement dans le CRM, ainsi qu'une opportunité que vous pouvez ensuite suivre depuis l'interface.
Il s'agit d'une très bonne alternative française à Calendly, qui séduit par sa grande fluidité. Et on imagine facilement l'intérêt d'une telle fonctionnalité dans le BTP, par exemple pour un plombier-chauffagiste qui peut ainsi présenter des systèmes de pompe à chaleur ou de poêle à des prospects.
Loin de n'être qu'un simple logiciel de facturation, Axonaut cumule des tas de points forts qui en font un outil extrêmement pertinent pour les métiers du bâtiment.
L'outil Axonaut permet de personnaliser devis et factures avec votre logo et les couleurs de votre choix. Si vous gérez plusieurs sociétés dans le BTP, vous pouvez même créer une identité graphique différente pour chacune et ensuite basculer d'un thème à l'autre au moment de générer un devis ou une facture.
Rien de plus simple à cela : lorsque vous créez une facture depuis Axonaut, trois boutons apparaissent sur la droite de l'écran :
Les artisans ont besoin de flexibilité, et c'est ce que l'on trouve chez Axonaut. Le fait que le logiciel puisse s'utiliser via une appli mobile (iOS et Android) est déjà un gros avantage. Cela permet de générer les devis sur les chantiers et de faire signer les clients de façon électronique. Le gain de temps et, par extension, de rentabilité est notable.
Quand on sait que les patrons du BTP perdent en moyenne 8 heures par semaine sur l'administratif, on perçoit très vite le gain possible grâce à Axonaut.
De plus, il s'agit d'un logiciel de facturation multi-utilisateur, ce qui est très intéressant pour les TPE et PME. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez ajouter des utilisateurs et personnaliser leurs droits afin d'autoriser l'accès d'un collaborateur ou d'un expert-comptable à votre convenance.
C'est une manière d'optimiser l'utilisation des différentes fonctionnalités selon les métiers de chacun : planning pour le conducteur de travaux, trésorerie pour le comptable, RH pour le dirigeant, etc.
Axonaut est déjà parfaitement entré dans l'ère de la facturation électronique. Cette solution a le statut de plateforme agréée (PA) et accompagne ses utilisateurs dans leur mise en conformité avec la réforme.
Qu'il s'agisse de vos factures de ventes ou des factures d'achat auprès de vos fournisseurs, elles peuvent toutes transiter via la plateforme en toute sécurité et légalité. Pas besoin de multiplier les outils : Axonaut transmet les données fiscales à l'administration.
Les professionnels du bâtiment tirent aussi de grands bénéfices des fonctionnalités du logiciel aidant à piloter les chantiers. Vous pouvez superviser les coûts et les marges de vos travaux, contrôler le stock de matériaux (en liant sa décrémentation aux factures) et vous assurer de ne jamais être à court.
Axonaut peut aussi s'utiliser pour de la gestion de projets grâce à un onglet dédié dans le menu. Encore une fois, c'est extrêmement simple : on crée une tâche, on lui assigne un degré d'urgence et on l'intègre au calendrier en quelques clics.
En tant que logiciel français, Axonaut propose un support solide et réactif. On peut contacter le SAV directement depuis l'interface. Un assistant virtuel intelligent répond aux questions les plus courantes et, en cas de besoin, il transmet la demande aux experts d'Axonaut.
Vous pouvez aussi bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour intégrer les données de votre société au démarrage. Lors du paramétrage de votre compte, Axonaut gère la reprise de vos données, la connexion avec vos logiciels externes et les droits des utilisateurs.
La tarification d'Axonaut est totalement transparente. C'est bien simple, tous les modules sont inclus : la gestion des devis et des factures, la plateforme agréée pour la facturation électronique, le CRM, la gestion de la trésorerie, la gestion de stock, la gestion de projets, et bien plus encore.
Avec Axonaut, pas d'inquiétude face aux variations de votre activité : devis et factures sont illimités.
Une période d'essai gratuite de 15 jours permet de tester toutes les fonctionnalités sans CB et sans engagement.
Ensuite, les tarifs sont dégressifs selon la durée d'abonnement :
Ce tarif vaut pour un utilisateur. Comptez ensuite 30€ HT par utilisateur supplémentaire dans le forfait mensuel, prix sur lequel s'applique la même réduction si vous vous engagez pour un an ou plus.
Notre test nous a confirmé qu'Axonaut est une solution extrêmement solide pour les petites entreprises. Elle présente des avantages clés pour les professionnels du BTP, avec un logiciel de facturation très complet, doté de fonctionnalités automatisées pertinentes, et un CRM intégré. L'adopter permet de grandement simplifier la gestion d'une entreprise du bâtiment. Nous recommandons donc Axonaut aux artisans indépendants et aux TPE/PME qui cherchent une solution française complète, intuitive et abordable.
Test réalisé à la demande d'Axonaut sans influence sur notre ligne éditoriale. Le contenu reste entièrement indépendant et reflète notre expérience et notre avis sincère.
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