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Pilotage de la réponse à un marché de 850 000 € auprès du Commissariat à l'énergie atomique (CEA), portant sur des prestations d'assistance qualité et de gestion documentaire.
En qualité de dirigeant d'IGDOC, contribution à la stratégie commerciale et au pilotage de la candidature dans un environnement scientifique et industriel exigeant.
Principales interventions :
Analyse des exigences techniques et contractuelles du marché.
Définition du positionnement commercial et de l'offre de services.
Coordination des compétences et des moyens mobilisés pour répondre aux besoins du client.
Supervision de la préparation des éléments techniques et financiers de la proposition.
Suivi des engagements contractuels et de la qualité des prestations.
Résultat : marché de 850 000 € remporté auprès du CEA.
Compétences mobilisées : appels d'offres, rédaction technique, analyse de cahiers des charges, stratégie commerciale, gestion de projet et assurance qualité.
Accompagnement d'un groupe industriel dans la mise en place et la certification de son système de management de la qualité (ISO 9001).
Mission de conseil et d'amélioration continue réalisée auprès d'Eaton, avec pour objectif de structurer les processus internes, renforcer la conformité et optimiser la performance opérationnelle.
Principales réalisations :
Diagnostic de l'organisation et analyse des processus existants.
Conception et déploiement d'un système de management de la qualité conforme à ISO 9001.
Rédaction et formalisation des procédures, processus et documents qualité.
Mise en place d'une gestion documentaire structurée et traçable.
Identification et maîtrise des risques opérationnels.
Définition et suivi des indicateurs de performance (KPI).
Formation et accompagnement des collaborateurs aux exigences de la norme.
Préparation et réalisation d'audits internes.
Accompagnement jusqu'à l'obtention de la certification ISO 9001.
Résultat : obtention de la certification ISO 9001, structuration du système qualité et déploiement d'une démarche d'amélioration continue.
Pilotage intégral de la réponse à un appel d'offres SNCF Réseau, ayant abouti au renouvellement d'un accord-cadre de 5 millions d'euros pour la période 2024–2027.
Prestations réalisées :
Analyse du règlement de consultation (RC), du CCTP et des critères d'attribution.
Définition de la stratégie de réponse et du positionnement commercial.
Structuration du mémoire technique selon les critères de notation.
Présentation des moyens humains, des compétences, de l'organisation et des méthodes d'exécution.
Construction de l'offre financière et optimisation du positionnement tarifaire.
Coordination de la préparation du dossier de candidature.
Pilotage des négociations et signature du contrat.
Résultat : accord-cadre de 5 M€ remporté, avec la meilleure note de l'analyse multicritère.
Cette réalisation illustre ma capacité à transformer un dossier de consultation complexe en une offre structurée, compétitive et convaincante.
Compétences : marchés publics, rédaction de mémoires techniques, analyse de DCE, stratégie d'appel d'offres, chiffrage et négociation.
Pilotage de prestations d'ingénierie documentaire pour SNCF Réseau, dans un environnement industriel exigeant en matière de qualité, de conformité et de traçabilité.
Principales responsabilités :
Pilotage contractuel et opérationnel des prestations de rédaction technique.
Analyse des cahiers des charges et définition des moyens nécessaires à l'exécution des missions.
Coordination des équipes de rédacteurs techniques et suivi des engagements clients.
Supervision de la production de référentiels, procédures, guides métiers et documents techniques.
Suivi de la qualité des prestations, des délais, des risques et de la satisfaction client.
Gestion des arbitrages contractuels et financiers liés aux projets.
Compétences mobilisées : gestion de projet, rédaction technique, analyse de cahiers des charges, management d'équipe, gestion documentaire et assurance qualité.