Suivi Commercial ventes Projet immobilier

L'objectif du projet est d'avoir un outil de suivi commercial pour la mise en vente de biens de plusieurs projets immobiliers.
Il sera utilisé par une quinzaine d'utilisateur (commerciaux, resp commerciaux, apporteurs d'affaires, administrateur).
L'outil doit permettre :
- d'accéder à la liste des biens en vente (et à leur fiche détaillée avec PDF joints)
- de gérer les fiches clients/prospects
- de suivre les échanges commerciaux avec les prospects et de créer des alertes (rdv, rappel téléphonique...)
- de consigner les réservations effectuées par les clients (avec document à joindre)
- de visualiser un graphique avec les ventes sur les 6 derniers mois
- d'extraite le détail des ventes en format csv
- de suivre les ventes (passage chez le notaire,...) pour le responsable commercial
- de créer les fiches de biens à vendre pour le responsable commercial
Des recherches multi-critères doivent permettre d'accéder : aux biens, aux clients, aux échanges commerciaux, aux réservations/ventes.
Un gestionnaire de fichier doit permettre de joindre autant de documents que nécessaire sur l'ensemble des types d'informations.