Installation Agenda Partagé avec Standard PC OVH

Bonjour à tous les codeurs ;)

J'ai besoin pour un usage professionnel d'utiliser deux types d'installations fonctionnant ensemble.

Je possède déjà une solution existante qui fonctionne très bien mais qui comporte ses limites.

Le but : Télésecrétariat à distance. Des télé secrétaires se trouvant à leurs domicile réceptionnent les appels de société grâce à des Softphone , gèrent leurs rendez vous, leurs laissent des messages et transfert les appels si besoin en respectant des consignes spécifiques.

Mes besoins : Installation et paramétrage de deux progiciels, un pour gérer les appels
l'autre pour gérer les messages et les agendas. Il faut que les deux progiciels fonctionne ensemble : Un appel entrant est pris par une télésecrétaire grâce au softphone, le softphone va aller chercher la page à ouvrir dans l'agenda (levée de fiche) afin de prendre les coordonnées de l'appelant, le message ou le rendez vous.

Ce que je compte mettre en place :

Softphone : Je vais surement utiliser la solution Standard PC de OVH qui est très simple d'installation [URL visible pour les membres Pro]

Agenda : Un agenda open source que je pourrai ensuite modifié du type phenix.

J'ai besoin d'une installation propre et qui fonctionne.