Accompagnement mise en place centre d'appels

[b]Description du programme / site web :[/b]
Dans le cadre de notre développement, nous emménageons prochainement sur un nouveau site (livré nu au 30 juin 2008) sur lequel doit être installé un centre d'appels de 46 stations de travail.

Nous souhaitons nous appuyer sur un professionnel capable de nous aider dans le choix des solutions techniques, le suivi des prestataires retenus et l'accompagnement global jusqu'à la mise en place et le fonctionnement optimal du centre.

Le volet technique comprend le cablage (électrique et informatique), la mise en place du réseau, le paramétrage des ordinateurs et des logiciels et la mise en place es outils de suivi et de sauvegarde des données. Des prestataires spécialisés seront choisis et vous aurez à garantir le respect du cahier des charges.

Mission pouvant évoluer vers un CDI de responsable informatique du centre.