[prestashop] Enregistrement cmd après paiement

Bonjour,

Je souhaite l'aide d'un développeur ayant une très bonne connaissance de Prestashop (et de l'hebergeur Infomaniak, à la gestion des droits un peu particulière) pour le problème suivant :
Lorsque l'acheteur passe une commande par CB, il est renvoyé vers le site BluePaid pour l'étape du paiement. Une fois la transaction terminée, il est renvoyé sur le site... sauf que la commande n'est pas validée. Elle reste dans le panier, et je n'ai donc aucune trace de cette commande validée dans l'onglet des commandes.

Selon les logs de Bluepaid, l'appel à l'URL de la confirmation de la boutique génère une Erreur -> 403 - HTTP/1.1 403 Forbidden.
Pourtant, le problème reste le même en passant le fichier en chmod 777, ainsi que toute son arborescence. Pas de problème visible non plus dans l'.htaccess.
C'est le seul cas présentant des problèmes, le reste des modules fonctionnant parfaitement.

Merci de faire une proposition concrète sur un forfait tarifaire et le délai de réalisation.