Une application newsletter avec des spécificités

Bonjour,

J'ai un quotidien que j'envoie en version PDF chaque jour à mes abonnés. Des abonnés qui paient par Paypal, cash, CB, chèque, etc... J'ai du mal à me rendre compte que les abonnements ont expiré et à communiquer avec les abonnés. Je vruc une application de type newsletter, peut-être un mash-up, qui me permet de rentrer le nom des abonnés, leur mail et la périodicité de leur abonnement.
Le système devrait me permettre de communiquer avec eux, m'alerter sur les abonnements qui arrivent à terme, me permettre de leur rappeler que c'est bientôt achevé, etc. Me permettre de ne plus envoyer à ceux qui ne doivent plus recevoir.
J'aimerais aussi savoir si une application peut me permettre de contrôler la circulation des PDF. Par exemple, si 10 personnes ouvrent un PDF alors qu'il est destiné à une personne. Peut-on "marquer" les PDF pour savoir qui fait trop circuler le sien ?
Le plus important est tout de même le système de gestion des abonnés et de l'envoi des PDF.