Erreur sur prestashop

Bonjour depuis 3 jours mon site prestashop héberger chez 1and1 ne marche plus au début c'était un probleme de 1and1 une fois il ont fait des manips la j'ai message d'erreur

La page n'est pas redirigée correctement
Firefox a détecté que le serveur redirige la demande pour cette adresse d'une manière qui n'aboutira pas. La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus
des cookies.

merci de me faire proposition pour regler ce probleme ce soir

cordialement