Problème réception mail OVH Kimsufi

Nous pouvons envoyer des mails via RoundCube à partir d'un serveur dédié OVH Kimsufi mais pas recevoir de mails.
On vous donne les codes du Manager OVH et vous réglez tout cela.
Amateur et contributeur de forum s'abstenir.
Uniquement professionnel rapide et compétent.
Problème réglé = projet payé.
Pas réglé ou à moitié = Projet Pas payé.

Je tiens a attirer votre attention que ce projet avait déjà été attribué à un prestataire qui visiblement ne la pas réglé. (on ne reçoit aucun mail de l'application PHP)
si vous n'avez jamais eu connaissance de ce problème avec Ovh (malgré les nombreux forum) veuillez vous abstenir.

Aucune autre solution ne sera envisageable.
environnement:
Kimsufi Gentoo Relese ovh 2
nom de domaine.com acheté chez Ovh

Veuillez lire ce projet en toute Cordialité.
Toute notre attention.
Cdt