Amélioration back office système d'appel d'offre

Bonjour,

Je suis le créateur du site [URL visible pour les membres Pro] qui est une plateforme d'appel d'offres pour le grand public (ie = une sorte de "codeur" pour les particuliers ;-))

Le principe tout comme dans codeur :
- le particulier dépose un projet d'achat dans une catégorie de son choix avec des critères dynamiques et contextuels.
- Les professionnels lui font des offres
- Si une ou plusieurs offres l'intéressent, le particulier clique sur un bouton "Je suis intéressé" qui déclenche une mise en contact mutuelle.
- La mise en place déclenche un compteur qui permet de facturer la mise en contact aux professionnels...

Le site a été lancé en Beta test il y a quelques semaines, ce qui m'a permis de tester certains flux et quelques insuffisances en matières de back office.

Voici donc le 1er jet d'améliorations à apporter ou de fonctionnalités à rajouter :

- Permettre un dialogue entre le professionnel et le particulier pour repréciser des offres ou des besoins de chaque côté. Cette fonctionnalité doit être surveillée par l'admin via un "tableau de bord des échanges" notamment pour vérifier qu'il n'en profite pas pour se donner les contacts directs ;-)

- Modérer et éditer les projets : Aujourd'hui tous les projets déposés sont immédiatement en ligne. Il faudrait les mettre dans une file d'attente de modération (un peu comme les sites de petites annonces). Dans cette étape l'admin doit pouvoir entièrement rééditer un projet (ce qui est le cas aujourd'hui sur tous les critères) et notamment réaffecter les rubriques (ce qui n'est pas le cas)...

- Améliorer le look n feel des différents tableaux de bord des espaces admin/marchands/clients (charte graphique prête et template html prêt) et notamment permettre des fonctions de tris/filtres.

- Envois de mails automatisés : il y a pas mal de mails qui partent (confirmation de dépôt de projet, réception d'offres, mises en contact)... mais certains ont été oubliés : 1/ Signaler à un marchand quand son offre est refusée 2/ Mails de relance : Votre projet d'achat est il encore d'actualité ? 3 / Etes vous satisfait de notre service.

- Enlever click de confirmation dans l'email reçu après l'inscription mis en place aujourd'hui et finalement pas vraiment utile.

- Noter les professionnels et la transaction si elle a eu lieue (notamment après l'envoie du mail de satisfaction).

- Mise en place d'un système de crédit pour les professionnels (aujourd'hui on compte juste les offres émises, les mises en contact). Il faudrait mettre en place un système de crédit (crédit de bienvenue + qui décroit en fonction des mises en contact). Attention : Je ne demande qu'une fonction de compteur pour l'instant. (On mettra un système d'achat de crédits avec paiement que dans un 2e temps).

Voilà pour ce 1er jet d'amélioration : d'autres viendront dans un 2ème temps ;-)

Merci pour vos propositions !