Wordpress : Module Support

Dans le cadre du développement d'un site web institutionnel/e-commerce, nous avons besoin de développer un module de support en ligne, sous la base de messagerie interne :
- le client peut envoyer un message à partir de son compte (front-office)
- l'administrateur peut y répondre et peut retrouver l'historique des messages de chaque client

Les parties déjà développé :
- l'aspect e-commerce
- les comptes client (front-office)