Urgent, dépannage prestashop

ma boutique prestashop est inaccessible depuis 2h. Je faisais une requête dans les statistiques et je n'ai pas abouti. Depuis, back office et front office renvoient une erreur 504. Mes prestataires habituels sont en vacances, et j'ai besoin que le site refonctionne très rapidement.
J'ai les accès ftp et sql.