Réparation application expéditor

Bonjour,

J'exploite un site Internet e-commerce.

Nous envoyons nos colis par la poste via le logiciel Expeditor

J'ai fait développé une application pour l'intégration automatique des adresses des commandes du jour vers le logiciel expeditor pour la création d'étiquettes
En gros: les adresses des commandes du jour sont importés directement sur expeditor et ainsi les etiquettes sortent sans que nous ayons a saisir les coordonnés du client

Cette application marchait très bien mais depuis quelques temps l'application ne marche plus et ne fait plus qu'importer la même liste de clients quelque soit la date indiquée;

J'ai demandé à mon prestataire qui me dit que l'application n'est pas en cause mais que c'est un problème du au paramétrage d'expeditor ou de mon cms prestashop. De mon coté je suis sur qu'il n'y a pas eu de changement.

Je travaillerai avec quelqu'un qui peut se déplacer sur paris ou qui peut travailler via un prise en main a distance de mon pc