Je cherche un freelance capable d’automatiser complètement notre sys

Cahier des charges pour l’automatisation complète de notre activité

1. Objectif du projet

Automatiser entièrement la gestion et la diffusion de notre activité sur les réseaux sociaux, WhatsApp et autres canaux digitaux, en utilisant Google Sheets comme base centrale de données et CRM.

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2. Plateformes et outils concernés

Google Sheets : base de données centrale pour articles, prix, descriptions, contacts.

CRM : suivi et gestion des prospects et clients (HubSpot, Zoho, ou autre).

WhatsApp : envoi automatisé de messages aux contacts (promotions, suivi client).

Réseaux sociaux : publication automatique sur Facebook, Instagram, TikTok.

Autres canaux pertinents : Pinterest, LinkedIn (si adapté), marketplaces locales (Avito, Facebook Marketplace, etc.).

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3. Tâches à automatiser

1. Gestion de Google Sheets

Centralisation des données : articles, prix, photos, mesures, description.

Mise à jour automatique des informations du CRM.

2. Intégration avec CRM

Synchronisation entre Google Sheets et CRM.

Suivi des contacts et prospects : statut, relances, historique.

3. Envoi automatique de messages WhatsApp

Messages personnalisés aux clients/prospects.

Planification selon le statut du contact (nouveaux leads, clients fidèles, relances).

4. Publication automatique sur les réseaux sociaux et autres canaux

Facebook, Instagram, TikTok : posts, stories, reels (via Google Sheets).

Autres plateformes pertinentes : LinkedIn, Pinterest, marketplaces locales.

Planification des publications avec texte, image, prix, hashtags optimisés.

5. Rapports et suivi

Rapports hebdomadaires/mensuels : ventes, engagement réseaux sociaux, réponses WhatsApp.

Statistiques sur tous les canaux pour optimiser les performances.

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4. Compétences requises pour le freelance

Expérience en automatisation via Zapier, Make (Integromat), ou API Google Sheets.

Connaissance des CRM et intégration avec Google Sheets.

Automatisation de WhatsApp Business API ou solutions compatibles.

Gestion des réseaux sociaux et publication multi-canal (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest).

Création d’un système clé en main, simple à utiliser pour l’équipe.

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5. Livrables attendus

Système automatisé fonctionnel pour toutes les tâches listées ci-dessus.

Documentation complète pour l’utilisation et la maintenance.

Formation rapide si nécessaire pour l’équipe.

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6. Communication et suivi

Communication via WhatsApp et email.

Mise à jour hebdomadaire de l’avancement du projet.

Support technique pendant au moins 1 mois après livraison.

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