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À propos de Florence

"Déléguer, ce n'est pas perdre son autorité, c'est libérer les énergies"
Claude ONESTA

L’assistante virtuelle ou adjointe virtuelle est un entrepreneur indépendant qui fournit des services de secrétariat et de soutien administratif ou des services spécialisés aux sociétés, aux entreprises et aux indépendants par Internet, fax ou téléphone.

A l’heure actuelle où le télétravail prédomine, l’assistance virtuelle à l’entreprise peut être une solution pour vous permettre de vous recentrer sur le cœur de votre société : votre savoir-faire.
Avec l’évolution des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), de nombreux moyens sont à la disposition de l’assistante virtuelle et du chef d’entreprise :
• Téléphone, mails, Visio,
• Logiciels, Bureautique,
• Internet…

Mais alors, pourquoi une assistante Virtuelle ?

Vous êtes chef d’entreprise, votre chiffre d’affaires devient conséquent, cependant le côté administratif vous prend énormément de temps :
• tâches administratives quotidiennes,
• saisie informatique, tableaux de bords,
• prospection des clients ou fournisseurs,
• gestion des appels, mails, agenda,
• numérisation…

Et du coup, vous avez tendance à le laisser de côté… C’est donc là que vous avez besoin d’assistance!
Une solution : déléguer ces tâches…


Les avantages d’une assistante virtuelle sont nombreux :
• Pas de bureau, ordinateur, logiciels ou téléphone à prévoir,
• Pas de minimum d’heures de missions,
• Pas de fiches de paies ou contrat à régler,
• Pas de charges supplémentaires, vous ne réglez que ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin…

Dans tous les cas, vous pouvez ne déléguer qu’une partie des tâches, ou alors la totalité selon vos besoins. De ce fait, le plus gros avantage, c’est que vous n’avez plus besoin de trouver une assistante près de votre société !
Vos salariés partent en vacances et vous n’avez personne sous la main pour gérer vos factures, courriers, mails ou appels?
C’est alors qu’une assistante virtuelle pourra prendre le relais.
Oui, mais à quel coût?

En général, une assistante virtuelle vous coûtera moins cher qu’une assistante qui se déplace directement dans vos locaux, pas de frais kilométriques à prévoir…
De plus, la facturation des missions se passe en général à l’heure ou sur une base de tarif mensuel, toujours selon les besoins du/des chefs d’entreprise.

Quelles sont les compétences nécessaires ?
Bien entendu, l’assistante virtuelle devra être capable de gérer son planning comme au bureau, il lui faut donc être au minimum organisée, minutieuse.

De plus, la principale compétence devra évidemment être une maîtrise des outils informatiques !

Enfin, communication orale et écrite seront nécessaires, bien entendu, et il lui faudra toujours fournir un travail de qualité correspondant aux exigences du/des chefs d’entreprise.

Etre Assistante (Virtuelle) :

"C'est bien plus que de gérer les emails et l'agenda de quelqu'un.
C'est lui permettre de réussir. C'est être en binôme."
Ryan FARRIS

GESTION ADMINISTRATIVE

- Gestion des boites de réception
- Gestion du calendriers
- Organisation générale
- Création de questionnaires
- Relecture
- Préparation de présentations et de visuels (brochure, flyers, e-book...)
- Saisie de données
- Secrétariat

Outils utilisés :
- Gmail et Agenda
- Suite Google et Google Drive
- Calendly
- Canva
- Dashlane


GESTION DES VENTES

- Création et suivi des devis et des factures
- Relance des factures impayées
- Création et mise à jour de fichiers clients
- Création de présentations

Outils utilisés :
- Invoice Home
- Stripe
- PowerPoint
- Canva


WEBMARKETING

- Lead-magnet : newsletter, e-book, accès à videos...
- Création et mise à jour de site web
- Gestion de blogs
- Auto répondeur
- Campagne d'emailing
- Tunnel de vente

Outils utilisés :
- Canva
- ActivCampaign
- Systeme.io

"Le moment présent est la piste désignée à tout nouveau départ"

Louis-Marie PARENT

JE SUIS FLORENCE, Assistante Virtuelle ou plutôt Accompagnante Digitale.

J'ai bientôt 55 ans et donc une certaine expérience professionnelle.
Bac, classe prépa, Ecole de Commerce de Paris...Parcours classique.

Contrôleur de gestion, suivi de grands projets à l'international, puis chef de projet informatique en avant (appel d'offre), pendant et après vente (formation, paramétrage). J'ai passé le cap de l'euro et de l'an 2000.

Puis, reprise d'un commerce familial avec 15 personnes à gérer...donc je connais le monde du commerce et de la vente avec ses plus et ses moins.

Une vie intense et c'est tant mieux.

Une pause pour ma fille et aujourd'hui envie de redémarrer une nouvelle vie et donc me voilà pour satisfaire vos besoins.

Je suis polyvalente, passionnée, sérieuse, avec de l'humour et une passion : réussir à faire du bien.


Je veux mettre mon expérience aux besoins d'entrepreneur(e)s souvent seul(e)s ou désorienté(e)s dans ce monde qui va vite, trop vite peut être.
J'offre mes capacités en toute transparence et naturellement.

Notre collaboration peut se faire à distance (merci la technologie) et je veux vous permettre d'évoluer, de vous consacrer pleinement à votre rôle parfois (et même surement en ce moment) un peu compliqué.

N'hésitez pas à laisser vos coordonnées ou à me contacter.

"Nous ne pouvons construire notre propre avenir sans aider les autres à construire le leur"

Bill CLINTON

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