10 paniers e-commerce dont vous devriez vous inspirer

exemples de paniers ecommerce réussis

Le panier fait indéniablement partie de la colonne vertébrale d’un site e-commerce.

Étape centrale de votre tunnel d’achat, il est décisif pour convaincre vos clients de procéder au paiement de leur commande.

Pour vous aider à prévenir le phénomène de l’abandon de panier e-commerce, nous avons sélectionné 10 exemples de pages qui garantissent un fort taux de conversion.

Pour chacune d’entre elles, nous avons identifié des astuces et des bonnes pratiques que vous pourrez mettre en place sur votre propre site de vente en ligne.

Prêt à booster vos ventes en conservant vos clients sur votre site ? Alors, allons-y !

 

Redbubble

panier ecommerce réussi

Le panier de Redbubble est tout ce qu’il y a de plus simple (ce qui est un atout en soi), mais il est utilisé avec beaucoup d’intelligence.

En effet, en fonction de ce que le client a glissé dans son panier d’achat, le site propose des réductions personnalisées (ici, 15 % pour l’achat d’une pochette supplémentaire).

Ce système permet de proposer des promotions pertinentes puisqu’elles concernent uniquement des produits que l’internaute apprécie (car il les a ajouté à son panier).

 

Amazon

panier e commerce réussi

Bien que ce ne soit soit pas très original, nous ne pouvions pas ne pas évoquer Amazon.

Ce panier e-commerce est d’une sobriété exemplaire mais il exploite habilement le principe du cross-selling :

En suggérant des produits complémentaires, Amazon génère des ventes supplémentaires d’une manière très simple.

 

Asos

panier ecommerce réussi

Le panier d’achat du site de vente de vêtements Asos possède deux éléments remarquables :

  • La mention “Les articles seront réservés pendant 60 minutes”, qui crée un sentiment d’urgence, l’un des principes fondamentaux du e-commerce ;
  • Le bouton permettant la sauvegarde du panier : il permet à l’internaute qui changerait subitement d’avis et qui déciderait d’abandonner son achat de garder une trace de l’article et donc de le retrouver facilement s’il souhaite l’acheter plus tard. Le site marchand peut aussi se servir des produits sauvegardés par le client pour effectuer des campagnes de promotion personnalisées (ex : “-10 % sur le pull que vous avez sauvegardé”).

 

GOG

panier d'achat réussi

La plateforme de téléchargement de jeux vidéos GOG a un parti pris intéressant :

Le site ne dispose pas d’un panier à proprement parler, ce dernier prenant simplement la forme d’une petite fenêtre pop-up qui s’affiche directement au-dessus de la fiche produit.

Cette technique a le mérite d’être très directe : aucune diversion n’empêche le visiteur d’avancer dans le tunnel de commande, son seul choix étant d’appuyer sur “Valider la commande”.

 

Compagnie des Sens

panier ecommerce réussi

La page panier du site Compagnie des Sens se démarque d’abord parce qu’elle contient une petite surprise :

Un pochon en coton gratuit pour vous permettre de transporter vos huiles essentielles et autres produits. Un petit cadeau fait toujours plaisir !

De plus, le site rassure les acheteurs qui auraient des doutes de dernière minute avec une astuce toute simple : indiquer un numéro de téléphone, un gage de confiance très important en e-commerce.

Enfin, il est possible d’utiliser facilement un code promo – là où certains sites e-commerce ont tendance à “cacher” la possibilité de se servir d’un bon de réduction.

 

Fnac

panier d'achat réussi

Là ou le panier de la Fnac est très intéressant, c’est précisément quand il ne contient aucun article !

Plutôt que de constater froidement que le panier est vide, le site propose au visiteur de l’aider à trouver des idées et des inspirations.

 

Ikea

panier d'achat ecommerce réussi

La page panier d’Ikea ne brille pas spécialement par son esthétique, mais elle a le mérite d’être efficace.

Notamment parce qu’elle permet de calculer en temps réel les frais de port en indiquant simplement son code postal (mais aussi de sélectionner un point relais ou un magasin si ce mode de livraison est choisi).

Contactez jusqu'à 400 clients/mois

Proposez vos services sur Codeur.com et contactez les clients en souscrivant un abonnement pour seulement 29 € HT.

Trouver des clients

Le célèbre fabriquant de meubles fait ainsi gagner du temps à ses clients en leur proposant de gérer la livraison dès la première étape du passage de commande.

Quand on sait que les “coûts de livraison surprise” sont l’une des première causes de l’abandon de panier, cela a du sens.

 

Wonderbox

panier d'achat e commerce réussi

Le panier de Wonderbox permet aux internautes de choisir en un clic le format de box qu’ils désirent, mais aussi de personnaliser leur coffret avec un petit message.

La bonne idée, c’est de proposer cette action facultative après l’ajout de la box dans le panier d’achat.

En effet, il est préférable de simplifier au maximum le début du tunnel de commande, en limitant les choix et les distractions.

 

Une Petite Mousse

panier e commerce réussi

Une Petite Mousse, qui commercialise entre autre des box de bières personnalisées, a eu la bonne idée d’intégrer directement son panier dans le listing produit pour simplifier le parcours d’achat.

Autre astuce pour booster les ventes, le panier doit contenir obligatoirement plusieurs produits :

Les clients ne peuvent pas finaliser leur commande tant qu’ils n’ont pas ajouté le nombre de bouteilles correspondant à la box choisie.

 

Thomann

panier e-commerce de qualité

Le site d’instruments de musique Thomann a l’avantage de tout centraliser sur une seule page.

Plutôt que d’imposer plusieurs étapes laborieuses, le panier permet de voir instantanément les frais de port à payer et même de choisir son moyen de paiement.

Une belle manière de limiter le taux d’abandon. Et Thomann l’a bien compris, comme l’illustre cette phrase :

“[Avec] Amazon Pay ou PayPal Express, vous pouvez commander en quelques clics sans aucun formulaire d’adresse ennuyeux.”

 

Conclusion

Avec ces 10 exemples de paniers e-commerce, vous avez de quoi faire le plein de bonnes idées pour améliorer le taux de conversion de votre site marchand.

Toutefois, apporter des modifications à votre panier peut s’avérer techniquement complexe et ainsi menacer le fonctionnement de votre site en cas d’erreur.

Alors, mieux vaut ne prendre aucun risque : faites appel à un développeur e-commerce sur Codeur.com.

10 paniers e-commerce dont vous devriez vous inspirer
5 (100 %) 8 votes

Un commentaire

  1. Bonjour et merci pour ces exemples.
    Cependant j'émets une réserve sur l'intérêt pour le vendeur de "calculer en temps réel les frais de port". Je m'explique :
    L'apparition des frais de port (quelque soit la page d'apparition) est toujours un "traumatisme" pour le visiteur. A ce stade, il a le choix de continuer :) ou d'arrêter :( sa commande.
    Evidemment, l'intérêt du visiteur est d'avoir cette information le plus tôt possible pour éventuellement arrêter son processus d'achat le plus tôt possible.
    Par contre, l'intérêt du vendeur est de diffuser cette information le plus tard possible (juste avant que le visiteur paie) car il peut, dans les pages précédentes du tunnel d'achat, récupérer de l'information et notamment les coordonnées du visiteur pour relance, promos et autres actions marketing.
    De plus, le (nouveau) visiteur qui abandonne à cause des frais de port au niveau du panier ne l'abandonnera peut-être plus à la fin du tunnel d'achat (après avoir fait l'effort de s'inscrire et avoir renseigné ses adresses de livraison/facturation).
    En conclusion : je suis plutôt partisan d'afficher les frais de port le plus tôt possible mais seulement après que le visiteur se soit identifié.

Laissez un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée. Les champs requis sont indiqués *