E-réputation : comment faire face à un bad buzz ?
Le bad buzz ou comment signer la fin de votre marque en quelques clics… Cette mauvaise publicité peut ternir votre e-réputation très rapidement. Cependant, il est possible de tirer profit d’une vag…
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100 minutes par jour, c’est ce que les internautes vont dédier à la vidéo en 2021. Si vous n’avez pas encore intégré ce format dans votre stratégie marketing, c’est l’heure de vous y mettre. Et si …
L’art et la manière de promouvoir sa marque personnelle, le personal branding fait désormais partie des critères Google pour le référencement ! En effet, le moteur de recherche se base sur l’expert…
Dans la prospection B2B, vous passerez 50% du temps à discuter avec des secrétaires ou assistant.e.s de direction. Vous devrez, à chaque fois, contourner ces « barrages » pour avoir une chance de conc…
L’UX (User eXperience) vise à créer des expériences faciles, efficaces, pertinentes et agréables pour l'utilisateur d’un produit, d’un service ou d’un site web. L’UX design se caractérise par une opti…
Plus de 12 milliards d’euros, c’est ce que prévoient d’investir les marques dans le marketing d’influence d’ici 2022. Alors, si vous voulez conserver une longueur d'avance sur la concurrence, décou…
L’e-commerce gagne du terrain d’année en année. Si les consommateurs restent attachés aux magasins indépendants, ils aiment aussi la liberté et la facilité offertes par le shopping en ligne. La cri…
2020 est arrivée (enfin ?) à terme… Le moins que l’on puisse dire est que cette année fut particulière à tous points de vue ! Niveau marketing, des tendances se sont renforcées avec la crise sanitaire…
85% des interactions client s’effectuent sans intervention humaine. Comment est-ce possible ? Grâce à l’utilisation d’un chatbot, capable de traiter les demandes basiques du service client. Cependa…
60% des mobinautes ont utilisé la recherche vocale au moins une fois au cours de ces douze derniers mois. 44% des utilisateurs d’enceintes connectées commandent, chaque semaine, des produits via leur …
60% des entreprises ont perdu un client, car celui-ci ne se sentait pas assez considéré. Toutes les fois qu’un consommateur vous choisit au détriment d’un concurrent, vous devez lui témoigner de la gr…
Déjà plus de 3 millions d’utilisateurs soutiennent plus de 100 000 créateurs sur Patreon. Lancée en 2013, cette plateforme vous permet de monétiser votre créativité et de gagner de l’argent avec vo…
D'ici 2022, la vidéo représentera 82% du trafic sur internet, selon Cisco. Et d’après les prévisions, l’utilisateur moyen passera 100 minutes à regarder des vidéos en ligne chaque jour en 2021. En …
Besoin d’augmenter vos ventes ? Avez-vous envisagé une stratégie geofencing qui, comme son nom l’indique, se base sur la localisation des prospects ? Cette technique s’avère très efficace : 72% des…
53% des acheteurs en ligne sont susceptibles d’abandonner un achat s’ils ne trouvent pas une réponse rapide à leurs questions. La solution pour éviter de perdre des clients ? Installer un live chat…
À 7 jours de Noël, les achats en ligne augmentent de 55 % ! Même si vous avez préparé, bien à l’avance, votre campagne emailing pour les fêtes, les derniers instants offrent une belle occasion de boos…
Le guest blogging - ou article invité - contribue à renforcer votre classement dans les moteurs de recherche. Vous générez des backlinks de qualité provenant de sites web d’autorité, tout en profitant…
Snapchat, TikTok, Triller : trois plateformes stars auprès des moins de 25 ans ! Si Snapchat fait office d’ancien du trio, il continue cependant sa croissance constante (+10% d’utilisateurs en 2020) e…
La positive attitude est au cœur des tendances emailing 2021 ! Telle la célèbre chanson, vos emails devront se parer de leurs plus beaux atours, rappeler la joie et des temps meilleurs… La nostalgi…
Si Noël constitue une période de forte consommation, c’est aussi un moment de rude concurrence. Les marques rivalisent d’imagination pour doper leur visibilité et obtenir les faveurs des consommateurs…
Le parcours client va au-delà de l’achat. L’après-vente occupe une place importante dans l’expérience et permet souvent de fidéliser les acheteurs… À condition d’offrir un SAV irréprochable ! En ét…
Restrictions de mouvements, interdiction de rassemblements, télétravail… de nombreux salons et événements ont dû être annulés, afin de respecter les consignes sanitaires. Qu’à cela ne tienne ! Les …
Télétravail ou non, l’entretien d’évaluation reste important pour s’assurer de la productivité de vos collaborateurs et de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Cependant, cette nouvelle fo…
Avec un marché de plus en plus concurrentiel et des consommateurs exigeant une expérience personnalisée, un changement d'approche marketing s'impose ! Une stratégie guidée uniquement par les tendances…
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