Très urgent ! Correction bug sur site WP

Je suis à la recherche d'un codeur qui pourra m'aider très rapidement à faire corriger le bug suivant :

Installation échouée : L’archive n’a pas pu être installée. PCLZIP_ERR_MISSING_FILE (-4) : Missing archive file

Solution tentée mais infructueuse :

- Restauration de la base donnée (jetbackup)
- Libération de l'utilisation du disque
- Modification du fichier wp-config.php :

/* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */

define(‘WP_TEMP_DIR’,dirnname(_FILE_). ‘/wp-content/temp/’);

/** The database collate type. Don't change this if in doubt. */
define( 'DB_COLLATE', '' );
define( 'WP_TEMP_DIR', dirname( FILE ) . '/wp-content/temp/' );

et création du dossier temp dans wp-content.php

Je ne fournirai pas d'accès au FTP ni au site, la solution me devra être expliqué en partage d'écran.

Il s'agit d'une demande urgente et sérieuse, donc je suis à la recherche d'une personne qui soit à déjà été confronté à cette erreur ou soit maîtrise parfaitement le language PHP.

Merci d'avance, très bonne maitrise de la langue française c'est plus simple pour échanger et se comprendre ;).