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Présentation
D'origine espagnole, j'habite depuis plus de 10 ans en France (ma famille est francophone) et j'ai vécu 5 ans aux Pays-Bas.
J'ai des études universitaires en Tourisme et des petits diplômes en Business Administration (mini MBA). Je parle français, espagnol et anglais couramment.
J'ai cumulé plusieurs années d'expérience internationale en Administration et le Service client (Back office et Front office), dans des différents domaines : technologie, pharmaceutique, tourisme, construction, etc.
J'offre mes services en tant qu'Assistante virtuelle et/ou Secrétaire.
N'hésitez pas à me confier votre projet.
À bientôt. Hasta pronto !
Expériences et références
J’étais en charge de gérer toutes les réclamations (après-vente) de nos clients: refacturations, remplacements et retours de marchandises.
Toujours en étroite relation avec les service Collections et la Logistique.
Logiciels plus utilisés : SAP, Oracle (ce dernier très peu utilisé) et Salesforce.
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