Accédez au profil complet de SmartOutsourcing
Créez un compte en 2 minutes et accédez au profil complet de nos 314 536 prestataires.
SMART e-B Outsourcing, plus qu’un partenaire, un allié de confiance, pour garantir professionnalisme savoir faire et service de qualité. Crée pour répondre aux attentes d’une clientèle d’entreprises Européennes exigeante, désirant externaliser tout ou partie de leur activités, nous accompagnons votre entreprise dan s l’ensemble de son processus, dans son cycle de vie, à travers la gestion à distance de relation de votre entreprise avec sa clientèle depuis leur conquête jusqu’à leur fidélisation. Spécialisée dans les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication , nous regroupons ainsi toute une équipe de professionnels dont des développeurs web, des référenceurs web, des webmarketeurs, des téléopérateurs spécialisés en communication dans le monde d’internet, également tout l’ensemble des nombreux départements nécessaires pour toute la gestion de la longue chaîne de votre développement (transcripteurs, rédacteurs de contenus,…). Tous nos moyens seront mis en œuvre pour vous donner l’opportunité d’être au summum de vos performances de vous propulser et devenir leader de votre marché Plus d'une décennie d'existence dans les domaines de modération web, saisie des données, rédaction web avec la création et gestion de contenu, développement web et le dernier mais qui est notre activité en pleine croissance en ce moment, le centre d’appels. Le siège de la société se trouve à Ambohibao, Antananarivo, Madagascar. Notre but est de fournir à notre clientèle un service de qualité en tenant en compte les objectifs à atteindre que vous [URL MASQUÉE] sommes à l’écoute de nos clients et que nous n'avons pas choisi notre slogan au hasard « A l’écoute de vos attentes » Une équipe jeune et dynamique est à votre disposition pour vous accompagner pour vos besoins en modération web, saisie des données, rédaction web (la création et gestion de contenu), développement web et le télémarketing. Nos expériences et nos connaissances acquises durant des années de notre existence sont les garanties que nous vous offrons pour mener à bien vos projets suivants vos attentes et exigences. A part le personnel de la société, nous mettons en œuvre pour la réalisation de vos projets des outils et matériels adaptés pour que notre partenariat soit à long terme. Nous analysons vos besoins et nous vous proposons la solution la plus adéquate. Nos tarifs sont très compétitifs avec des services de qualité en prenant en compte la sécurité et la confidentialité de vos données ainsi que le respect de délais. Nous sommes à votre disposition pour un surplus de renseignements et prêts à investir dans vos projets outsourcing .
Le développement Web:
La création d'un site web est un puissant outil de communication. Avec un site, vous pouvez communiquez avec le monde entier. L'internet est un média idéal pour vous adresser à large public. De plus, un site internet vous donne une publicité et une carte de visite pour votre entreprise ou pour partager votre passion.
• Nous possédons en interne toutes les compétences pour réaliser votre site.
• De véritables développeurs codent sur mesure et de A à Z toutes les fonctionnalités que vous pouvez souhaiter afin de proposer un site web efficace à vos visiteurs.
• Nos graphistes quant à eux mettent tout leur savoir-faire en action pour rendre votre site ergonomique et agréable pour vos visiteurs.
• Nous pouvons vous proposer la création ou la refonte de votre site web, ergonomie & web design, Intégration XHTML, développement de sites e-commerces
Le télémarketing:
Nous vous offrons un service de call-center de qualité pour tous les corps de métiers pour le transfert de ligne téléphonique et de la gestion d'appels. Nos téléopérateurs peuvent répondre en votre nom et selon vos besoins 24h sur 24 et 7j sur 7. Composé d’une équipe professionnelle polyvalente, nos téléopérateurs ont la maîtrise sur différentes activités de professionnels de toutes les catégories mais restent ouverts sur toutes vos spécifications. Nous réceptionnons tous vos messages et vous les transmettons directement selon leurs arrivée soit par téléphone, par mail, fax ou à travers notre bureau agenda virtuel via Internet.
• Fidélisation clientèle,
• Création et qualification de fichiers,
• Téléventes,
• Vente directe,
• Service clients,
• Télésecretariat,
• Enquêtes satisfaction,
• Prise de rendez-vous,
• relance mailings / invitations / couponing,
• qualification de fichiers,
• réception d'appels (gestion de hotlines, numéros gratuits, help desk)
• prise de commande, réservations…enquêtes et sondages
Le community management:
Notre équipe élabore, anime et modère pour vous les réseaux sociaux de votre marque pour accroître votre visibilité et votre notoriété. Nous prenons en charge toutes les étapes qui vont de la stratégie éditoriale à la sélection et l'animation des réseaux sociaux pertinents pour votre entreprise.
• Publications engageantes
• Modération des commentaires
• Publicité Facebook
• Création de campagnes publicitaires sur Facebook
• Gestion de vos campagnes
• Promotion de votre marque
• Analyses des performances
• Reporting chiffré des actions
• Modération des contenus et commentaires
Statistiques
depuis la création du compte
Votre navigateur Web n’est plus à jour. Il ne permet pas d’afficher correctement le site Codeur.com.
Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur ou à utiliser un autre navigateur plus récent.