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Présentation
Bonjour et bienvenu,
Après avoir découvert le monde de l'entrepreneuriat dans mon domaine de formation, l'optique, je poursuis mon aventure depuis 7ans, et me spécialise dans la gestion des projets. C'est avec plaisir, que je vous accompagnerai sur vos tâches bureautiques et vos besoins en communication à travers le digital. Ma double compétence, vous offrira une présence régulière sur tous les canaux de communication et ainsi un développement de votre activité !
Alors n'hésitez pas à me contacter afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution à vos besoins.
Au plaisir de vous lire,
Sandrine.
Expériences et références
- Mise en place d'une ligne téléphonique SIP en complément du Serveur Vocal Interactif.
- Test et veille des nouveaux outils informatiques: back office de commandes, plateforme extranet, application de bureau site web.
- Coordination d'activités avec les acteurs concernés.
- Gestion des flux entrants (mails, téléphones).
- Gestion de l'envoi des courriers postaux.
- Préparation d'audit pour le service RSE (recensement des acteurs concernés, alimentations de base de données, relance clients, archivage, remise bilan d'activité).
- Organisation d'un concours BtoB pour au sein du service RSE (sélection des entreprises et des lauréats, organisation d'audit en entreprise et chez CARREFOUR, rédaction du BOOK FINAL).
- Mise en place de la structure.
- Mise en place d’une plateforme de service clients francophone et internationale et formation des chargées de clientèle.
- Création et gestion du contenu WEB.
- Gestion des flux entrants (mails, téléphones, tchats, réseaux sociaux).
- Mise en place de la chaîne logistique.
- Intégration d’un logiciel de vente optique sur MAGENTO.
- Intégration d'un outil de gestion de mailing.
- Responsable administrative de la structure nationale.
Domaines d'expertise
Gestion de projet
Experience utilisateur
Gestion site web
AWS
CRM
ERP
ETL
Gestion de documents (GED)
Matériel
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Systèmes d'entreprise
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