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Profil :
Dynamique - Esprit d'équipe - Polyvalente - Goût du challenge - 30 ans

Expériences professionnelles :

Téléconseillère :
- Prise de commandes via appel entrant ; saisie de commandes courriers ; accueil, renseignement et investigation téléphonique au service réclamation ; accueil et renseignement téléphonique service client; ouverture et tri des courriers

- Agent relation clientèle :
Pôle professionnel : lancement des investigations de recherche pour colis perdu ou spolié ; indemnisation selon les conditions général ; traitement des mails

- Secrétaire médicale :
Accueil physique et téléphonique des usagers ; création et mise à jour des dossiers administratifs; gestion des transports sanitaires;  gestion des accès au téléphone et à la télévision pour les patients;  gestion de régies de recettes ; facturations des actes médicaux ; gestions des prise en charges sécurité sociale et mutuelles

- Gestionnaire de paie :
Mise à jour des éléments de paie ; édition et contrôle des bulletins de salaire ; contrôle et envoi des déclarations sociales ; gestion du personnel ; organisation des élections professionnelles ; édition de notes de service ; gestion des arrêts maladies

Formations :

- BEP Communication et des industries graphiques
- BAC Communication et des industries graphiques - Option communication et pré-presse
- Certificat d'Auxiliaire Ambulancier AFT-IFTIM Metz
- Titre de gestionnaire de paie (niveau III)