elloumi2018

10 ans d'expériences dans la direction administrative financière RH d'une PME/Web Télécommunication en France
5 ans expériences et expertises en tans qu'indépendante en suivi service client , SAV ,avec des outils de pilotage performants
Assistance client professionelle et personnalisée

Nos services :

-Téléprospection-
-Enquêtes téléphoniques
-Sondages téléphoniques-
-Prise de RDV
-Tableau de Relance clients , suivi par mails , et relance téléphonique
-Envoi et suivi des dossiers de réponses aux appels d'offres
-Réalisation d'offres commerciales
-Établir les devis
-Établir les commandes et suivi
-Établir les bons de commandes
-Établir les factures , envoi au clients par mails et postale en ligne
-Tableau de suivi des encours clients
-Tableau de suivi de la facturation des créances clients
-Suivi des paiements fournisseurs et rapprochement bancaires
-Suivi des réglements clients et rapprochement bancaire
-Accompagnement ou représentation lors de vos rendez-vous importants
-Optimiser votre emploi du temps
-Gestion d'agenda, rendez-vous, déplacements
-Appui et conseils aux prise de décisions stratégiques au pilotage de votre entreprise
-Campagne d’e-mailing-Gestion d’emails entrants.
-Traitement du courrier quotidien : prise de connaissance, information au dirigeant par
scan, traitement, classement
-Traitement des correspondances
-Traitement des notes de frais
-Assistance au processus de recrutement (publications des offres, sélection des CV, prise
de contact avec les candidats)
-Tableau de bord planification congés
-Suivi de la trésorerie
-Tableau de trésorerie Prévisionelle
-Relation avec votre cabinet comptable
-Préparer et suivre les budgets de l’entreprise
-Faire des suivis, des analyses et des planifications budgétaires