Anne-Laure B.

---- 3 ans d'expérience en gestion de projet IT / Product Owner :
Mise en place du nouveau CRM et import de l’existant (AFS) - 6 mois
Cadrage du périmètre, réalisation du cahier des charges et des maquettes
Participation à l’étude de benchmark pour le choix du CRM
Planification du projet, suivi du planning et du budget
Assurer la relation avec l’éditeur du CRM et l’intégrateur de la solution
Mise en place et animation des réunions de suivi avec tous les acteurs du projet
Validation des travaux et suivi des demandes d’évolution et d’anomalie
Mise en forme et validation des données à intégrer dans le nouveau CRM
Participation au paramétrage du CRM
Nouvelle identité visuelle - Refonte du site internet (AFS) - 4 mois
Participation à l’étude de benchmark pour le choix de l’agence
Cadrage du périmètre, réalisation du cahier des charges et des maquettes
Planification du projet, suivi du planning et du budget
Mise en place et animation des réunions de suivi avec tous les acteurs du projet
Assurer le suivi des demandes d’évolution et d’anomalie
Animation des ateliers de conception du workflow utilisateur et de l’expérience utilisateur
Consultante projet - Réseau social en interne (CACF) - 2 mois
Cadrage du périmètre et participation à la réalisation du cahier des charges
Animation des ateliers de conception du workflow utilisateur et de l’expérience utilisateur
Gestions des différentes phases de recette bi-hebdomadaire
Autres projets
Interventions ponctuelles sur des projets informatique interne en qualité de spécialiste
workflow utilisateur et de l’expérience utilisateur

---- 5 ans d'expérience en communication et marketing :
Organisation d’évènements interne (Noël, réunion mensuelle, séminaires…)
Contribution à l'organisation d'évènements institutionnels (salons, colloques)
Coordination de l'équipe projet pour la convention au stade de France
Aide à l'animation du réseau des communicants d'EDF en IDF
Création, animation et publications sur les réseaux sociaux
Création et envoi d’e-mailings de prospection, d’information et de fidélisation
Mise à jour du contenu du site internet ou/et intranet
Refonte et gestion de la rubrique de la DSI dans l'intranet
Conception graphique de documents et supports (newsletter, dépliants, Flash info,...)
Déploiement de la nouvelle charte graphique et création de supports
Élaboration du plan de communication interne et externe de l’entreprise/direction
Création de guides et tutoriels à destination des salariés
Identification des cibles de prospects – étude de marché
Gestion d’une base de données clients, prospects et partenaires