Vos publicités Facebook sont-elles moins performantes que prévu ? Vous souhaitez les améliorer pour optimiser votre retour sur investissement ?
Découvrez les 4 erreurs de performance les plus courantes et corrigez-les pour tirer pleinement profit de votre stratégie Facebook !
1. Votre plafond d’enchère est trop bas
Une limite d’enchère indique, à vos publicités Facebook, la valeur maximale que vous êtes prêt à dépenser pour obtenir le résultat désiré (clic, impression, achat…).
Vous pouvez les utiliser pour des campagnes qui vendent un service ou un produit à prix fixe, mais ils peuvent aussi mettre un frein aux performances de votre campagne si vous sous-estimez la valeur du résultat souhaité.
Augmentez votre plafond d’enchères afin d’améliorer la diffusion. Vous dépenserez probablement votre budget plus rapidement, mais vous obtiendrez davantage de conversions.
2. Votre budget est mal réparti
Facebook permet de répartir les budgets de campagne de façon égale entre plusieurs séries de publicités. Cela semble idéal jusqu’à ce que l’une de vos publicités soit moins performante que les autres…
Indépendamment de la performance, Facebook continuera à diviser le budget de manière équitable.
Cochez la case “Optimisation du budget de campagne” lors de la création de votre campagne.
3. Vous enchérissez contre vous-même
Voici comment les publicités Facebook fonctionnent : vous participez à une vente aux enchères en ligne pour donner la chance à votre public de cliquer (ou d’effectuer toute autre action) sur votre annonce. Vous ne payez que lorsque quelqu’un effectue cette action. Dans cette optique, vos concurrents sont les autres annonces qui ciblent également la même audience que vous.
Logiquement, vous ne devriez jamais avoir à vous soucier d’enchérir contre vous-même à moins que vous ne meniez des campagnes publicitaires ciblant exactement le même public.
Attention : Dès que vous ciblez deux fois le même public avec plusieurs campagnes ou séries de publicités (sur la même période de temps), vous vous placez en concurrence directe avec vous-même !
Le plus souvent, lorsque cela se produit, vos campagnes seront bien moins performantes. C’est d’autant plus vrai si vous avez également fixé un plafond d’enchères pour vos annonces. Certaines de vos Facebook Ads risquent de ne pas être diffusées.
Évitez de cibler les mêmes audiences en même temps avec plusieurs campagnes publicitaires.
Si vous devez absolument le faire, utilisez les audiences personnalisées de Facebook pour exclure des segments en fonction de leur interaction (ou absence d’interaction) avec vos annonces, messages, pages ou sites Web.
4. Les gens voient vos annonces trop souvent
Les utilisateurs de Facebook voient des publicités à longueur de journée. Ils en ont parfois assez d’être exposés à ces promotions alors qu’ils cherchent à se divertir. Et lorsqu’ils voient plusieurs fois la même campagne, ils peuvent facilement rejeter votre offre.
Résultat : le coût de votre publicité augmente, alors que les conversions diminuent.
Les publicités qui s’appuient sur une audience restreinte ou qui sont diffusées pendant une longue période commenceront à voir cet événement se produire.
Excluez vos audiences au fur et à mesure qu’elles se déplacent dans votre entonnoir de vente.
Tout d’abord, créez des publicités grâce à des audiences personnalisées basées sur les interactions avec un message spécifique, puis assurez-vous d’exclure ces audiences une fois qu’elles ont fait leur chemin dans votre tunnel de vente.
Autrement dit : construisez vos campagnes d’après 3 cibles : les internautes en phase de découverte, ceux en phase de réflexion et ceux qui sont prêts à acheter.
En réglant ces 4 erreurs courantes, le retour sur investissement de vos publicités Facebook sera bien meilleur !
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