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En croissance continue depuis sa création, MADATIC est un Centre de Contact multilingue (Français, Anglais) situé à Madagascar ou la main d'oeuvre est de bonne qualité mais très compétitive au niveau de sa rémunération.
Aussi nous avons des personnels qualifiés (Téléopérateur et Technicien) qui vous permettent grâce à leur expertise de répondre en délai et qualité à vos attentes selon la prestation demandée.
Nous disposons d’une infrastructure moderne, doté d’une connexion internet à Haut débit permettant d’assurer la qualité technique de nos prestations en tant que Centre de Contact.
Nos prestations sont :
 Gestion des contacts client (téléphone, mail, Fax, SMS) : Vous voulez externaliser la gestion des contacts de vos clients ou de vos personnels , sur tout type d’outil de communication (téléphone, mail, fax, SMS), afin que vous pouvez consacrer exclusivement à votre cœur de métier et aussi surtout de réduire vos coûts de communications.
 Télévente : Vous voulez booster vos ventes, fidéliser votre clientèle, pénétrer de nouveau marché.
 Prise de rendez-vous commercial : Vous voulez développer votre portefeuille client et aussi conforter votre position sur le marché en un minimum de temps.
 Etude marketing : En tant qu’une Société Commerciale, vous voulez savoir pertinemment les attentes et les besoins de vos clients, et surtout identifier les « DECLENCHEURS » de satisfaction ou d’insatisfaction de vos clients.
 Qualification de fichiers : Créer, Gérer, Qualifier et Enrichir votre base de données (clients, production, comptable, etc.)
 Création des fichiers multimédias : Création des fichiers PowerPoint, fichiers Vidéos pour vos campagnes médiatiques ou publicitaires.

NOS POINTS FORTS SONT:
- Des offres sur-mesure adaptés à vos besoins;
- Un accompagnement permanent de nos clients;
- Rigueur et respect de délai;
- Des tarifs défiant toute concurrence;
- Une garantie qualité de nos prestations;