Diagnostique Lenteur Serveur VPS requête sur site en PHP Natif

Bonjour,

nous avons un site internet pour lequel nous avons une base de données en SQL me semble il, qui est créé en PHP natif hébergé sur un site en VPS chez ionos sur une solution plesk, nous avons la version VPS la plus haute en termes de formule. Notre développeuse qui a créé notre site nous indique que no problem de lenteur lorsqu'on essaie d'ouvrir la page d'un client proviendrai de notre serveur. Nous recherchons quelqu'un qui souhaiterait faire un diagnostic agent de solutionner et de faire la mise à jour nécessaire à la résolution de notre problème.

Lorsque nous essayons de charger la page pour accéder à la fiche client depuis notre espace web, cela charge environ 30 secondes et nous avons une erreur 504 gateway time out, on a juste besoin de réactualiser généralement l'affiche apparaît virgule et si on referme la fiche décalé charger elle réapparaît instantanément, au niveau du CPU généralement il est en dessous des 25 % et idem pour la RAM de notre serveur.

Voici le message de notre développeuse web :

Pour les problèmes de lenteurs, pour moi c'est un problème de serveur et de charge. A vérifier. Mais cela dépasse mes compétences et je n'ai pas les outils pour poser un diagnostic. Donc si j'ai des éléments me disant ce qui cause les lenteurs, et que ça vient du code, je pourrai intervenir, mais je n'ai pas ces éléments. Donc en l'état je ne peux rien faire.