De nombreuses erreurs peuvent apparaître au fil du temps sur votre site web. Parmi les erreurs récurrentes, on retrouve celle nommée « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ».
Cette erreur survient lorsque trop de redirections sont effectuées au moment de charger le contenu d’un site internet jusqu’à créer une boucle de redirection. De multiples causes peuvent provoquer cette erreur, comme passer du protocole HTTP à HTTPS, avoir effectué une mauvaise ou trop de redirections permanentes ou temporaires.
La manière dont s’affiche l’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » sur votre navigateur peut être différente selon le navigateur, cependant les causes et conséquences seront similaires.
Puisque l’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » est récurrente sur de nombreux sites web, il existe plusieurs solutions connues pour corriger cette erreur simplement. Dans cet article, nous vous présenterons les différentes façons de corriger l’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ».
Sommaire :
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Vider le cache et les cookies du navigateur
L’une des causes pouvant créer une erreur de redirection est les fichiers en cache ou les données stockées dans les cookies de votre navigateur.
Le navigateur met en cache certaines données lorsque vous visitez un site web et parmi ces données peuvent se trouver des consignes de redirections que ne soient plus d’actualités.
En vidant le cache et effaçant les cookies du site concerné via les paramètres de votre navigateur, vous vous assurez qu’aucune redirection ne soit plus valide.
La manipulation pour effacer les données stockées dans votre navigateur sera différente selon le navigateur que vous utilisez. Si vous utilisez Google Chrome pour naviguer sur internet, vous pouvez suivre notre tutoriel pour vider le cache de Google Chrome.
Vider les fichiers en cache du site
Si c’est le site que vous gérez qui produit l’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS », vous pouvez effectuer quelques actions dessus si vider la cache du navigateur ne suffit pas.
Comme un grand nombre de sites internet, votre site stockera surement des données dans des fichiers de cache pour accélérer la visite de chargement de son contenu. Dans ces fichiers, des ordres de redirections peuvent être stockés qui rentreront en conflit avec de nouvelles redirections que vous venez de mettre en place.
Pour vous assurer qu’aucune redirection obsolète ne subsiste, vous pouvez purger le cache de votre site internet.
Si vous utilisez WordPress pour votre site comme la grande majorité des sites sur le web, vous pouvez facilement supprimer le cache de votre site à l’aide d’une extension WordPress.
Le serveur où est hébergé votre site ainsi que des services tiers de proxy peuvent stocker des fichiers en cache. Dans ce cas, vous devrez aussi vider les différents caches qui sont liés à votre site internet.
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Vérifier le protocole de sécurité
Lorsque vous migrez votre site web du protocole HTTP vers HTTPS des erreurs de redirections peuvent survenir si la migration n’est pas terminée ou que celle-ci a été mal configurée.
Avant de migrer un site vers HTTPS vous devez vous assurer d’avoir un certificat SSL valide présent sur votre site.
Si vous pensez avoir mal configuré le protocole de sécurité, n’hésitez pas à réinitialiser les paramètres par défaut du protocole avant d’actualiser la page concernée par la boucle de redirection.
Si vous avez un site WordPress, vous pouvez retrouver notre tutoriel pour passer son site WordPress en HTTPS avec les bonnes configurations du protocole de sécurité et un certificat valide.
Vérifier les redirections du serveur
Outre les redirections du protocole de sécurité HTTPS, il peut exister d’autres redirections présentes sur votre serveur que vous avez créé vous-même ou non. Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, vérifiez les redirections de votre serveur.
Les redirections sont généralement stockées sur un fichier unique.
Si vous utilisez un serveur Apache, ce qui est le cas pour la plupart des sites WordPress, vous trouverez ces redirections dans le fichier .htaccess. Accédez au fichier où sont écrites es redirections de votre serveur et vérifiez-les. Si certaines sont mal configurées ou qu’elles n’ont pas lieu d’être, vous pouvez les corriger ou les effacer.
Dans le doute, vous pouvez toujours restaurer le fichier à un moment où vous n’aviez pas de problème de redirection.
Conclusion
L’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » est un problème courant qui peut être corrigé par plusieurs manipulations.
Il n’y a que peu de chance pour que vous n’arriviez pas à résoudre ce problème avec les solutions données dans cet article.
Cependant, si l’erreur persiste, n’hésitez pas à poster une annonce gratuite sur Codeur.com pour trouver rapidement un freelance qui pourra vous aider à corriger l’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » sur votre site.
